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快手关于对冬奥会期间商业营销的专项治理公告

快手关于对冬奥会期间商业营销的专项治理公告

2022年北京冬奥会即将开始,为提升各位商户/带货达人的合规意识、营造良好的平台交易环境,快手特明确冬奥相关禁止性规定如下:

75 2021-12-03
快手新增小店好运来管理规则,保障抽奖用户权益

快手新增小店好运来管理规则,保障抽奖用户权益

为规范快手平台商户/带货达人的抽奖行为,保障参与抽奖用户合理权益,快手现制定《快手小店好运来管理规则》,特此公告。本规则于2021年12月1日首次发布,2021年12月9日生效。具体规则内容如下:

106 2021-12-02
快手小店新增商家等级规则,原规则废止

快手小店新增商家等级规则,原规则废止

为提升快手商户服务水平,保护交易双方利益,提供更优质的平台服务及用户体验,现新增《快手小店商家等级规则》,原《快手小店等级规则说明》同步废止。本规则于2021年12月1日首次发布,于2021年12月8日生效。具体规则内容如下:

113 2021-12-02
快手达人如何开店?来看操作教程

快手达人如何开店?来看操作教程

如果快手小店达人想要开店应该怎么操作呢?本篇文章介绍了具体的操作方法,一起来学习:

137 2021-12-01
快手调整【商品质量问题】实施细则

快手调整【商品质量问题】实施细则

为保护用户合法权益、维护平台交易秩序,快手平台将对《【商品质量问题】实施规则(营销)》进行修订,以规范带货达人的售卖行为,营造良好平台交易环境。本细则于2021年11月30日修订,2021年12月8日生效。

117 2021-12-01
功能更新:快手账户资金功能入口变更说明

功能更新:快手账户资金功能入口变更说明

为了提升快手商家账户资金功能的体验,小店卖家端后台【账户资金】的功能入口名称将于11月30日更新,更新要点为:

113 2021-11-30
快手关于电商营销推广时抽奖/发放赠品/送福利等活动的专项治理

快手关于电商营销推广时抽奖/发放赠品/送福利等活动的专项治理

近期快手平台发现,部分商户/带货达人存在通过“抽奖”、“送福利”等噱头诱导用户下单购买商品,但实际却不履约或欺骗用户的情况。该情形严重违反了平台违规管理规则,侵犯了用户的合法权益,给平台的经营交易秩序造成了极...

135 2021-11-30
快手更新好物联盟优选类目美妆品牌准入标准

快手更新好物联盟优选类目美妆品牌准入标准

快手更新了关于好物联盟优选类目-美妆品牌的准入标准啦,让我们来看看相关要求吧:

382 2021-11-12
快手商家后台“净含量”相关属性编辑更新说明

快手商家后台“净含量”相关属性编辑更新说明

为优化快手商户商品发布体验,提升商品发布时效。快手小店将对“重量”、“净含量”、“克重”等数值+单位型的属性项维护以及前台展示效果(将原来数值+单位分成两个属性项维护改成用一个属性项维护)进行更新。具体说明如下:

319 2021-11-12
重要!快手关于疫情影响下的发货考核最新调整公告

重要!快手关于疫情影响下的发货考核最新调整公告

因疫情问题导致部分地区物流受到影响,导致快手商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡,快手小店对以下地区的物流考核进行临时调整。具体内容如下:

534 2021-11-11
快手新增服饰鞋靴箱包类材质管理规范

快手新增服饰鞋靴箱包类材质管理规范

为规范快手平台商品发布与推广信息,保护消费者、经营者合法权益,现新增《服饰鞋靴箱包类材质管理规范》。本规则于2021年11月10日首次发布,于2021年11月18日生效。

230 2021-11-11
快手变更【扰乱平台秩序行为】实施细则

快手变更【扰乱平台秩序行为】实施细则

为规范维护快手平台的正常运营秩序,提升平台服务水平和商家经营质量,现对《【扰乱平台秩序行为】实施细则》进行修订。本细则于2021年11月10日修订,2021年11月18日生效。

222 2021-11-10
快手关于原本地生活业务技术服务费费率更新公告

快手关于原本地生活业务技术服务费费率更新公告

为了更好的推进快手平台业务生态发展,持续提升消费者购物体验,针对原本地生活业务中全部类目的技术服务费费率进行了调整,拟全部调整至2%,资费修订明细见文末表格,请重点关注,以免影响您业务开展。

263 2021-11-10
快手CRM「我的客户」全量开放啦!

快手CRM「我的客户」全量开放啦!

快手商家私域运营的好帮手,快手CRM“我的客户”全量开放啦!让我们来看看详细内容:

337 2021-11-09
快手货款结算及提现菜单改版啦!

快手货款结算及提现菜单改版啦!

为了给快手商家提供更方便快捷的结算对账及提现操作体验,快手小店APP端账户资金模块菜单结构进行了优化,让我们来了解一下:

1493 2021-11-04
快手变更二手手机类目商品纠纷处理判责标准

快手变更二手手机类目商品纠纷处理判责标准

为提升快手商家服务水平,保护交易双方权益,提供更加优质的平台服务及用户体验,现对《二手手机类目商品纠纷处理判责标准》进行修订。本规则于2021年11月3日修订,于2021年11月11日生效。

268 2021-11-04
快手变更【违背承诺】实施细则

快手变更【违背承诺】实施细则

为规范维护快手平台的正常运营秩序,提升平台服务水平和商家经营质量,现对《【违背承诺】实施细则》进行修订。本细则于2021年11月2日修订,2021年11月10日生效。

207 2021-11-03
接客转化利器,快手客服发优惠券功能来啦!

接客转化利器,快手客服发优惠券功能来啦!

快手小店客服客户端支持给用户发送满减优惠券啦,对于用户的售前转化和售后处理,客服们又多了一个好帮手。准备工作:因目前小店客服平台的在线接待界面暂不支持此功能,所以商家/客服们想要体验新功能的话,需要先下载...

421 2021-11-02
快手更改【扰乱平台秩序行为】实施细则

快手更改【扰乱平台秩序行为】实施细则

近期,快手平台发现一些商家通过虚假、夸大宣传或炒作等手段,销售低价值但价格远超市场合理范围的商品。这种行为,破坏了信任,严重损害了用户的合法权益和平台经营秩序。为保护用户合法权益、维护平台交易秩序,平台决定...

966 2021-11-02
快手新增医用保健类目商品发布规范

快手新增医用保健类目商品发布规范

为营造快手平台内良好的购物环境,给商家及消费者提供更加优质的体验,现新增《医用保健类目商品发布规范》。具体规则内容如下:

596 2021-10-27
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