在快手小店实际经营过程中，快手客服是店铺和买家之间的纽带，其作用不仅仅解答买家的疑惑，帮助买家更好地挑选商品，更是建立买家对店铺的信任，提高店铺转化率。不得不说快手客服对小店服务起到举足轻重的作用，因此要好好重视，才能一点点积累我们的服务口碑。
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快手电商服务热线：400-101-5454 快手app左侧工具栏三杠-更多-快手小店-官方客服
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想成为一名优秀的快手客服，话术了解必不可少。
以下快手客服话术供大家参考，希望可以帮助大家提升客服的回复速度，同时提升客服好评率。
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快手客服数据是消费者对小店服务的直观感受，也是衡量店铺口碑的一项业务指标。
商家如果想要店铺服务有好的声誉、好的服务口碑，那么客服数据就得重视起来了。
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快手5分钟回复率/客服好评率违规解读 如何快速提升快手客服满意度？
快手「3分钟回复率」常见问题及解答 快手小店“客服好评率”如何计算及提升？
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正确操作快手客服系统上的功能，可以提高工作效率，方便快手客服给买家提供优质服务；
很多新手客服同学对快手客服系统上的功能还不是很了解，下面就给大家介绍一下！
电脑端登录（快手小店客服系统【电脑端】登录方式介绍！）
移动端登录（快手小店客服系统【移动端】登录方式介绍！）
输入框（ 快手小店客服平台-输入框的这些功能你了解吗？）
商品推荐（快手客服平台“商品推荐”功能你用了吗？）
个人订单（ 快手小店客服平台-个人订单功能如何操作？）
直播客服入口（快手直播客服入口功能如何开启？）
会话监控（快手客服会话监控功能用起来！）
聊天记录查询（快手客服聊天记录如何查询？）
客服数据（快收藏！快手客服数据功能操作指引）
接待列表（快手小店客服接待列表功能说明）
不分流账号设置（快手小店616大促必看指南:不分流账号设置）
分流设置（快手小店三种客服分流设置规则）
已自动回复分组（快手客服接待中会话新增已自动回复分组解读）
已自动回复分组（快手客服已自动回复分组功能介绍）
铃声、短信提醒（快手客服如何设置铃声、短信提醒？）
提示音（快手小店开通客服提示音，避免订单流失）
商品问答（快手小店上线商品问答功能，该如何设置？）
快捷、自动回复（快手小店的快捷和自动回复怎么设置？）
优惠券（接客转化利器，快手客服发优惠券功能来啦！）
极速回复（快手小店极速回复功能是什么？怎么获得）
机器人回复（快手pc端和移动端如何设置机器人回复？）
智能客服机器人（快手官方智能客服机器人上线啦！）
小额打款（快手小店客服端小额打款具体操作流程）
最大接待量（快手客服「最大接待量」功能使用说明）
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快手小店子账号是由主账号创建的分支账号，可以分担商家的压力，
进行多客服会话，提高工作效率，快来学习如何建立快手客服子账号吧！
快手小店平台会授予指标达成较好的商家“金牌客服”的标识，帮助商家提高转化，相信每个客服都想成为“金牌客服”，那就得来了解获得快手“金牌客服”的条件。
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