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今天我来跟大家聊一聊关于shopee虾皮货代的问题，因为近期有些shopee商家都在咨询关于货代的话题，询问着哪里找靠谱的货代，一单多少钱等问题，所以这里跟大家聊一聊他。我们都知道shopee在国内的...
小红书商家开通自主客服是希望能够提升解决率和满意度，那自主客服是需要收取费用的。很多商家说，能不能不开通自主客服啊，这样费用会不会低一些。小红书商家到底该不该开通自主客服呢，先来看看...
每个电商平台都有自己的发货规则，像是拼多多，如果商家未能在48小时内上传订单好，就是违规了。拼多多对于发货这一点的管控是非常严格的，所以关于拼多多发货的这3个要点，商家们要清楚了！
小红书客服需要妥善处理好客户的问题，对于出现的异常情况也要及时应对。如果客服无法处理异常事件发生，那么将会出现更大、更严重的问题。不想面对异常情况束手无策，来详细说说应对办法。
现在不少拼多多店铺都将店铺客服分为售前和售后，这样能更好的给予买家服务。但若售后客服没能处理好买家反馈的问题，那么肯定是会影响店铺的回购率的。所以各位拼多多售后客服尤其要清楚这6点是...
小红书自主客服是承接店铺咨询业务的人工客服，能快速帮助客户解决问题，提升客户满意度。若小红书店铺开通自主客服考核后，考核不达标，也会有相应的积分扣罚。小红书自主客服想要避免违规被罚，增...
拼多多上有不少消费者都是有一定年纪的人，下单购买对于他们而言比较容易操作，但如果发生退货，要上传退货单号的话，可能就不懂了。这时拼多多客服就可以帮助这些买家填写/修改退货单号了，要怎么...
赶紧来看，记得收藏！这里给各位商家送上最新淘宝双十二的退款规则！（一）确认收货超时2019年12月12日00:00:00-2019年12月18日23:59:59期间付款成功的订单：
一些买家在下单之后没有及时付款，那么拼多多客服就要进行催付，以免导致订单流失，影响店铺的转化。现在拼多多推出“催付助手”，是可以帮助商家平均挽回约25%的流失率的，赶紧来看看怎么使用吧！
优秀的淘宝客服能大大提高工作效率，金牌客服和普通客服之间的转化差别，差的可不是一两点。每个开淘宝店的人都希望有金牌客服，但却不知金牌客服都是自己培养出来的。这不，为快速成为金牌客服准...
2019淘宝双11大促马上就要开始了，除了店铺装修、推广预热等工作，千万不要忘了客服之一部分哦。客服作为提升店铺转化的重要因素，大促时是有不少准备工作要做好的，否则可是会让大促效果大打折扣的！
各位拼多多商家客服知道“服务助手”是什么嘛？它是一款客服智能辅助工具，能帮助客服在和消费者聊天过程中，实时识别聊天内容，并推荐合适的解决方案。而且服务助手是完全免费的，赶紧来看看如何使...
双11大牌齐聚，不得不说这一届成为网购届的一大盛事。双11这天，淘宝店铺流量、成交、咨询都会呈现几倍的增长。这些数据的增长是好事，也是坏事。若淘宝客服服务不到位，好事就坏事了。在客户咨询到这...
双十一各项会场报名时间已过，很多商家都在陆续报名淘宝的双十二活动了，这里甩手网小编就跟大家来分享下最新的双十二消息，那就是淘宝双12的发货规则，详情请查阅下方内容。发货规则如下：
各位拼多多商家注意啦！2019年拼多多11.11大促活动即将开始，双十一期间，平台对商家的发货规则也作出了相应的调整，望商家们悉知，按时发货，以免违规受罚！
淘宝客服是为解决客户疑问而存在的岗位，客户在售前、售中、售后都能找到客服解决问题。那在这期间，客户对于客服处理结果不满意的话，就会给予差评。当然谁不希望差评的发生，但如果差评已经发生了，...
都说产品的质量是淘宝店铺发展的根本要素，确实，如果宝贝有问题，是会带来很多差评和低分，从而影响店铺各方面的运营。买家遇到产品质量问题，也会第一时间联系客服，这样的话淘宝店铺客服该怎么解...
萌推是近两年新兴起的又一电商平台，商家开店后，是可以得到平台的不少扶持，帮助提升销量的。萌推商家客服一定要好好了解相关服务细则方法，否则很容易违规被罚，影响店铺运营，严重者还会被清退关...
离2019年双11大促活动正式开始的时间是越来越少了，除了店铺宝贝、氛围的准备外，店铺客服也是要做好相应的回复用语、接待等准备，这样才能提升双11的服务效率，提升流量和转化。不过各位客服要注意...
自从京东拼购正式更名为“京喜”之后，平台上的不少规则和操作也有了新的变化。例如保证金、续签考核、活动方案等，还推出了京喜平台“新运费模板”，重点打造“全场包邮”的核心服务。赶紧了解一下有哪些...
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