淘宝商品体验指数(PXI)是根据商品负反馈、发货物流问题、售后求助问题等维度对商品近期提供的服务体验水平进行评定,得分区间为0-100分,后续将会应用于手淘搜索、猜你喜欢、广告投放等场景,得分越高商品曝光机会越大。...
为了更好的帮助淘宝直播店商家建立消费者体验评估标准,平台将升级体验分计算规则,包括不限于:①由原来的1-5分制变→3-5分制,即所有商家分数最低为3分。②升级5大维度体验指标计算口径。详细升级情况如下:
2024年货节大促即将到来,由于大促期间流量较大, 为了维护阿里妈妈系统的正常运转,保证消费者的正常购买,在2024年1月17日-1月31日期间,“淘宝联盟·商家中心”有可能出现以下影响:
近期,淘宝直播平台发现商家的营业执照、特种经营许可资质证照(如食品流通许可证)的信息变更(如:法人、经营范围、有效期等发生变更),导致商家实际持有证照信息与平台备案证照信息不一致。为保障商家正常经营,商家需要...
1265 2023-12-31淘宝假货处罚的影响主要包括五个方面:违约金影响、商品/店铺影响、活动影响、订单/退款影响、流量影响。本期我们将围绕这五个方面进行讲解,不了解的商家可以通过下文查看!
1259 2023-12-29淘宝关注多品预上新是商家将自己的新品进行商品信息、上新时间的提前预告,可以让粉丝提前知道及预约新品。是可以帮助新品,积蓄流量的内容。
为助力淘宝、天猫卖家通过全渠道营销整合实现经营增长,淘宝、天猫联合阿里妈妈推出“百万商家计划”。符合准入要求的卖家通过参与任务并达成目标后,可获得阿里妈妈流量券奖励。本阶段(2023年10月-2024年1月)的活动分为“...
1395 2023-12-07为了提升淘宝/天猫消费者的购物体验,降低消费者因不满商家发货速度而默默流失的风险,已于2023年11月29日起,平台将逐步面向所有淘宝、天猫卖家,符合以下条件,发起发货相关代客投诉。
直播是一场以互动为基础的表演。在淘宝的直播间里与用户有效互动,对直播流量、粉丝沉淀、用户打赏都有非常重要的意义,要注意引导用户多多关注、评论、点赞、分享等行为。
1283 2023-12-02作为淘宝商家遇到差评,如果是恶意差评请马上去营商保投诉,如果是正常差评,你也可以通过评价解释去减少负面影响,让我们来详细学习一下吧~
1687 2023-11-14为鼓励淘宝逛逛创作者发布原创内容,保障原创内容创作者权益,逛逛平台向内容创作者提供【原创版权保护】认证。认证完成后,内容创作者可以获得更多专属权益。在申请认证前,请认真阅读并充分理解该规则及相关条款,特别是...
2394 2023-10-05为提升淘宝一线客服的整体接待体验及接待效率,千牛对接待台顶部绩效数据进行整体优化,提高数据全面性、准确性和及时性。
1494 2023-10-02考虑到每个淘宝的商家能开具的发票类型不一样,本次升级后将支持商家设置消费者可申请所有增值税发票类型。 包含:增值税电子普通发票、增值税电子专用发票、增值税纸质普通发票、增值税纸质专用发票、全电发票(普通发票...
3127 2023-10-01为了满足淘宝直播商家&主播站外投放时用福利商品承接的需求,解决福利商品库存不足、被薅羊毛等问题,平台支持主播在站外引流后台针对渠道配置商品,用户回流直播间后通过商品浮层进行承接。
1277 2023-10-01