最近很多店铺都发现自己的流量有所下降,但是就是不知道从哪里查起,到底发生么原因造成的,特别是对于新手卖家来说,那么下面就看看我们要如何来排查原因,对症下药!
我们店铺的流量来源可以分为几个方面:免费流量、付费流量、自助流量、站外流量还是手机端的流量?
一、免费流量
免费流量一般都是来自天猫搜索、淘宝搜索、天猫类目搜索(天猫店则是淘宝类目搜索),那么我们首先从这三个方面开始调查。
1、先看行业情况,用数据魔方和淘宝指数检查最近行业流量趋势和成交趋势,如果行业大势下降,那店铺流量自然会受到影响。
2、再看看店铺的搜索排名是否下降:主要看套博鳌人气、天猫综合排名、销量排名。如果排名下降,要分析原因,是因为销量下降、DSR下降还是违规降权?
3、看竞争对手的情况:是否有大促销?是否有同质化产品出现?是否有同质化且价格更低的产品出现?
二、付费流量
1、直通车付费流量降低
这个主要与排名、类目趋势有关,需要分析哪些关键词的排名在下降。可能的原因,一是对手在操作直通车,把顾客都吸引过去了;而是直通车后台的权重因素调整。
2、钻展付费流量的降低
可能原因就是竞争对手出价比你高了,还有一种就是自己的原因,那就是素材老化了。
2、淘客付费流量的降低
可能原因就是淘客的流失,可能主要是跟佣金、转化率有关。
三、自主流量
首先我们要检查产品收藏和店铺收藏是否下降很多。产品和店铺的吸引力下降会导致收藏降低,回访老顾客减少。
四、站外流量
检查之前的站外链接是否存在,如果存在,是否丢失了一些比较醒目的展示位置。
五、手机端流量
手机端流量降低的原因一般是转化率下降导致排名下降。我们可以检查评价和价格。
手机端评价是按照时间顺序排列的,且只有一条最明显,所以一旦出现负面评价,对那个时间段的成交肯定会有影响,从而导致排名下降。手机端的评价必须每天检查3次才行。
对与价格,手机端的价格在PC端不能直接读到,所以也需要去检查。有的对手为了前期冲销量,会把手机端的价格调得比较的低,这回直接导致店铺手机端的点击率下降、从而流量下降。
在开淘宝店的过程中难免会遇到各种各样的问题,那么我们首先要去发现问题的所在,才能快速的解决掉,希望小编几天的内容能给大家带来一定的帮助!
淘宝店要怎样开?开淘宝店步骤又有哪些?这是很多新手都关注的问题,开淘宝店很简单,但是想开好淘宝店却是需要细心和耐心。在淘宝,一夜暴富不是梦,你怎能还不动心呢?赶紧趁此大好机会让小编教你开好淘宝店吧!
详情>>