1、抖音电商升级商家体验分考核规则
抖音电商升级商家体验分考核规则，精简指标、主动剔除非商家责任的订单考核，优化了商家反馈通道等，新规将于3月15日正式生效，具体如下：在“商品体验”考核上，新增了商品综合评分，保留了商品品质退货率，删除了商品差评率；在“物流体验”考核上，新增了揽收时效达成率，保留了运单配送时效达成率，删除了24/48小时支付-揽收率、发货问题负向反馈率和订单配送时长考核；在“服务体验”考核上，新增了售后处理时长达成率，保留了飞鸽人工平均响应时长，删除了售后拒绝率、平台求助率、仅退款自主完结市场、退货退款自主完结时长、飞鸽不满意率。
2、抖音电商九大扶持政策阶段性进展：已为商家节省成本超30亿元
抖音集团公布抖音电商九大扶持政策阶段性进展。官方称，已为商家节省成本超30亿元。抖音集团公布的数据显示，今年1-2月份平台已减免商家货架场景的服务费（即商品卡免佣）超过20亿元，全年预计将拿出135亿元持续补贴商家；在类目上，新增了日用百货及厨具、男装/内衣/眼镜/服配等多个类目的免佣（仅保留0.6%的支付渠道费用），今年以来类目免佣金额累计超过4亿元。平台为符合条件的商家或达人降低10%-40%的运费险成本，今年前两个月已为商家节省运费险成本超7亿元，预计全年将节省45亿元。
3、京东2024年营收1.16万亿元 同比增长6.8%
京东集团发布2024年第四季度及全年财报。2024年第四季度，京东集团营收为3470亿元，同比增加13.4%；经营利润为85亿元，同比增长319.3%，经营利润率为2.4%；归属于公司普通股股东的净利润为99亿元，同比增长190.8%。2024年，京东集团营收为11588亿元，同比增长6.8%；经营利润为387亿元，同比增长48.8%，经营利润率为3.3%；归属于公司普通股股东的净利润为414亿元，同比增加71.1%。
4、京东物流2024年全年营收1828亿元 净利润同比增长186.8%
2024年业绩显示，京东物流营收达1828亿元，同比增长9.7%，其中第四季度营收同比增长10.4%，全年经调整后净利润达到79亿元，同比增长186.8%，营收、增速、净利润等指标均超市场预期。2024年，京东物流始终践行在“把商品放在离消费者最近的地方，减少搬运次数和搬运距离”的运营哲学，推进供应链基础设施建设、技术驱动和模式创新，持续进行精细化运营和管理，有效推动了自身经营效率不断提升，盈利水平再创新高。
5、Shopee中国台湾站FSS服务费上调至7%
2025 年 4 月 1 日起（北京时间），Shopee 中国台湾站将推行新的免运活动（FSS）及返现活动（CCB）服务费率标准。其中，单一免运活动服务费率从原本的 6% 上调至 7%，叠加 10 倍返现活动的组合费率则涨至 9.5% 。这是 Shopee 在 2024 年东南亚多国佣金上涨后，首次针对中国台湾市场推出运费补贴分层收费机制。
行业人士分析，费率差异化旨在引导卖家优化营销策略。选择基础 FSS 的卖家可凭借 7% 的费率维持流量入口，而高客单价或复购型卖家可能更倾向选择叠加 CCB 活动，以获取更高转化率。据第三方数据机构 “跨境东南亚” 测算，参与组合活动的卖家单笔订单营销成本会增加 3.5%，但日均曝光量预计能提升 12%-15%，这对卖家的供应链响应速度和客单价结构提出了更高要求。
值得注意的是，此次费率调整正值中国台湾电商市场竞争白热化时期。本土平台 PChome 近期推出 “满 299 免运” 无门槛政策，跨境平台 TikTok Shop 中国台湾站也计划在 2025 年第二季度上线自营物流补贴。Shopee 此时提高服务费，可能会迫使中小卖家在 “保利润” 和 “抢流量” 之间做出艰难抉择，进而加剧市场的马太效应。
6、叮咚买菜2024年实现全面盈利 GMV达255.6亿元
叮咚买菜发布了2024年第四季度财报及全年业绩数据。财报显示，叮咚买菜Q4实现了65.5亿元GMV，同比增长18.4%；收入59.1亿元，同比增长18.3%。2024年全年，叮咚买菜实现GMV 255.6亿元，同比增长16.3%；收入实现230.7亿元，同比增长15.5%；在Non-GAAP标准下，实现净利润4.2亿元，同比增长8倍以上。叮咚买菜今年也首次实现了全年GAAP标准下的盈利。
*本站部分文字及图片均来自于网络，如侵犯到您的权益，请及时通知我们删除。联系信息：
甩手网
企业QQ 800055007
下载
微信
新浪微博
甩手抖音号
