2022年7月1日 00:00(新加坡时间),Shopee马来西亚站点SLS-Standard International(标准渠道)运费的买家支付运费将进行调整。具体费用见下表:
抖音小店遇到消费者收到货后不想要、不喜欢申请无理由退货退款,怎么处理才能赢得消费者认可呢?想知道需要特别注意什么问题吗?那就请跟着甩手网进入到此次无理由退货退款的售后技巧分享课程吧~
快手小店的快分销业务,为带货达人提供货主选品池,当达人分销货主商品产生分销订单问题咨询时,因商品非主播自建订单,主播店铺客服无法核实处理的问题,需人工引导用户重新咨询货主客服的路径处...
为了提升消费者的购物体验,淘宝平台售后任务将从2022年6月8日开始,面向所有淘宝、天猫商家逐步开放,在7月4日完成所有商家开放。甩手网了解到,本次平台售后任务开放催发货任务,后续将陆续开放催...
好消息!淘宝联盟团长在旺旺侧招商账号可以申请加入建联账号报备了!甩手了解到,报备通过后按照规定发言可降低被封禁概率,保障团长在旺旺侧的招商体验。具体规则如下:
参加淘宝618活动的商家,如果收到618物流信息接入的协议签约,应该怎么办呢?签约加入对店铺有什么优势?又需要做什么呢?对此都不是很了解的商家,赶紧来学习甩手网本篇文章的介绍吧。
针对此前发布的快手客服发送优惠劵功能更新,之前仅支持PC客户端工作台发送的优惠券功能,快手小店客服网页版工作台也将支持啦,对于咨询用户的售前转化和售后安抚处理,客服又多了一个好帮手。
抖音小店消费者进线催发货是目前客服接待过程中很常见的现象,为了帮助商家更全面地获取到买家催发货的信息去做服务升级,同时保证买家侧的咨询体验,抖音平台上线了【机器人一键催发货按钮】。来...
淘宝客服优惠计算器是一款可快速查询商品优惠信息的工具。当消费者咨询涉及商品优惠、价格的问题时,你可以通过该工具计算,并将优惠明细截图发给消费者,从而更快速地解决消费者问题、提升消费者...
甩手网本篇文章为各位虾皮卖家详解,如何使用聊聊广播向买家和粉丝发送广播消息、向买家分享优惠券、商品链接等?或提前通知买家商店即将开展的促销活动,例如:商品折扣和闪购活动等等,赶紧来学习吧:
国内疫情零散分布,对商家店铺经营、物流发货产生影响。天猫平台为了提升商家在平台的经营的灵活性,降低商家在疫情及自然灾害等场景下的报备复杂度,天猫推出一系列物流新功能,速来了解: