现在的电商平台，虽然没有了传统线下店柜姐柜哥的服务支持，但客服确实提升客户满意度的关键一环。抖音小店的客服是通过飞鸽系统嫁接完成的，消费者售前售后的咨询，商家通过飞鸽系统为消费者提供答疑。那本专题汇总了抖音客服怎么找，客服管理及常见问题等，快来学习吧！
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热线客服 飞鸽客服
服务热线：95152 网页版：点击商家后台—右上角“客服工作台”—飞鸽IM；
违规内容热线：400-140-2108 PC版：网页版飞鸽-点右上角“飞鸽”下载使用；
小店售后热线：1010-1588 无线端：抖音APP商品详情页点“咨询”，找到联系商家；
服务时间：9:00—21:00 .jpg)
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服务要求（抖音客服服务考核指标调整内容及查看路径）
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分流原则（抖音客服分流排队规则，不知道的商家赶紧看！）
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考核时间（抖音飞鸽服务使用规则修订，变更了考核时间/周期！）
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回复率（抖音飞鸽哪些设置可提升2分钟首次回复率？）
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离线留言（抖音小店飞鸽离线留言是什么？如何处理？）
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满意率（抖音如何提升3分钟人工回复率及客服满意率）
机器人设置（抖音小店飞鸽如何设置机器人回复？）
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离线留言预警（抖音小店飞鸽新增离线留言手机预警功能）
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订单支付前改价（抖店客服如何操作“订单支付前改价”？）
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抖音平台购物时，大家都知道有问题找客服，但客服在回复消费者时也会遇到不少问题。这不，小编给各位整理了客服常见的问题以及解决方法，希望对你有帮助。
抖音客服对于转化至关重要，引导转化、处理客户提出的问题、关联搭配销售等等，都是客服必备技能。想要说服客户在抖音小店下单，客服必备各种技巧，如不让客户排队及时响应、找准拒绝理由并破解等。
企业QQ 800055007
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抖音小店飞鸽客服回复，这些问题怎么解决？
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