一大批主播和售假直播间被罚
视频号已经下狠手了。
近日,微信法务团队披露了2023年微信第三方知识产权保护治理成果。其中,视频号方面,已经有超7.6万个售假直播间、超2.5万位主播因违规被处罚。
同时,视频号清除或限流超3500条售假短视频,拦截超10万条店铺的虚假资质申请。为推动平台生态的健康发展,视频号可谓是重拳出击。
比如针对近期“在巴黎拾到小学生秦朗作业本”的虚假摆拍违规引流视频,视频号对网红“猫一杯”进行封号处理。
值得一提的是,去年12月,腾讯召开“2023微信知识产权保护大会”,大会现场,微信法务总监、微信品牌保护工作负责人黄汉章介绍,微信全年累计处理售假直播间7.7万余个,处罚3300+个售假视频号,其中近2000个视频号被永久封禁。
近日,视频号还修订了《视频号橱窗达人【不正当营销】实施细则》,对演戏炒作、抽奖不合规、虚假福利等不正当营销行为进行管控。
除了对违规直播间和主播的处罚,视频号对原创内容的重视程度也足够高。
自2022年视频号上线原创功能后,平台就加大了对原创内容的保护,违规处罚力度相当之大。截至2023年底,视频号处理了超过20万条侵权内容,并对3700个账号采取封号措施。
那么,视频号的原创保护机制是如何运作呢?
一方面是主动撞库推送侵权线索,简单来说,就是平台一旦发现与原创内容相似或存在侵权嫌疑的视频,主动推送相关侵权线索给原创创作者,让其及时发现侵权行为,保护自己的权益。当然,平台也对疑似侵权内容进行限流。
另一方面,平台接收到用户的举报后,会对被举报内容进行全量审核,及时处理用户的反馈。同时平台还增加原创标识内容曝光。
通过这一系列操作,视频号试图传递的信号是:优质合规的商品和内容才能走的长远。
当然,像抖音、快手两家短视频平台也在加强低质量内容的整治力度。比如抖音在2023年以来,累计下架低质短视频1797万条,封禁低质直播间148万个。
就在今年2月,成都太古里“牵手门”事件的女主角董某某在抖音直播,没过多久就遭平台封禁。
而快手对违规行为的容忍度也在降低,陆续推出各项平台规则,整治违规创作者。
最近一年,视频号怎么样了?
事实上,视频号处罚违规直播间和主播,是推动其直播电商进程的必然选择。
视频号从2020年开始上线,到目前已经发展了4年,电商基础设施建设日渐完善。从去年来看,视频号的直播电商业务更是迎来了一个爆发式增长。
数据显示,2023年视频号GMV实现近3倍增长,视频号订单数量增长超过244%,商品供给数量增长约300%。
对于这样的成绩,马化腾十分满意。今年1月29日的腾讯年会上,马化腾声称:“视频号经过一年多的发展,的确不负众望,在成长过程中给我们很多惊喜,让我们在过去短视频失利的情况下,重新具备了一个坚实的抓手。”
同时马化腾还确定了,直播电商将是微信视频号今年全力去做的方向。
但所有的短视频平台在发展壮大过程中,无一例外都会出现各种乱象行为。随着视频号入驻商家和主播数量显著提升,违规直播间和主播的问题也逐渐凸显。
这不仅损害用户权益,也影响了视频号的整体声誉。因此,视频号对违规直播间和主播加大处罚力度,是很有必要的。
如果从最近一年的情况看,视频号正在加强自身的商业化布局。
就在近日,视频号正式进军本地生活。视频号官方宣布,本地生活行业商家可申请入驻“本地生活”业务类型的视频号小店,在此之前视频号已经通过定向准入、内测等方式试水本地生活业务。如今视频号本地生活业务,全面加速。
可以看出,视频号商业化已经从直播电商业务扩展到了本地生活。不过,直播电商仍然是视频号的发力重心。
而为了完善其电商业务,视频号正在不断升级各个环节的服务水平。比如去年6月,视频号小店上线运费险功能,用户在约定的期间内进行退换货,可获得运费损失赔偿。
这项运费险服务的推出,意味着视频号电商的售后服务得到进一步提升。
此外,视频号还在服务商后台上线了达人广场,为达人和团长搭建带货对接平台,有助于提升视频号的电商生态活跃度。
近期,视频号还升级了视频号小店私域激励计划,小店只要有成交就有流量激励,就能获得技术服务费下调甚至减免,活动时间从4月1日开始至5月31日结束。
而在扶持主播方面,视频号发布“蝴蝶计划”,鼓励更多外站新达人入驻直播。
具体来看,对应层级的达人完成对应档位的阶段任务,即可获得电商卡激励,最高可获150万电商卡激励。
无独有偶,为了引入更多优质新达人,并助力达人成长,视频号还制定了专门的《视频号优质达人带货激励政策》,符合要求的视频号橱窗达人可按照规定提交申请,平台将根据相关规则进行审核、考察与监督。
但需要注意的是,对于同一账号来说,只能选择参与“蝴蝶计划”或“冷启动激励”中的一个,不能同时享受两种政策的优惠,从而确保资源的合理分配和最大化利用。此外,使用同一IP形象申请蝴蝶计划的账号最多不得超过三个。
视频号电商业务大有可为
在直播电商赛道,淘宝、抖音、快手等巨头的市场地位十分稳固。视频号作为后起之秀硬生生从中横插一脚,有其独特的优势。
其中,微信生态内庞大的用户基数与高度活跃的社交网络,为视频号提供了先天的流量入口,传播效率高。
视频号可以通过公众号进行内容推广,吸引更多用户观看。小程序则提供了更加便捷的服务体验,用户可以在小程序内直接观看和购买视频号推荐的产品,形成了从内容到购买的闭环。而看一看功能则可以根据用户的兴趣推荐相关内容,帮助视频号精准触达目标用户。
更重要的是,视频号可以充分利用微信的社交属性,轻松实现用户引流和转化。商家可以通过视频号筛选用户,构建属于自己的粉丝群体,形成私域流量,提高客户粘性和忠诚度。同时,私域流量也可以为商家提供更多的营销机会和变现渠道,实现商业价值的最大化。
《2022中国移动互联网半年大报告》的数据显示,截至2022年6月,视频号的月活用户已经达到了8.13亿。与之相比,抖音为6.8亿,而快手更是仅有3.9亿。
QuestMobile官微
这样看来,视频号的活跃用户数远超抖音和快手。
不过,目前视频号在带货大主播方面相较于淘宝、抖音等平台尚显不足,这在一定程度上影响了其吸引用户注意力和培养用户消费心智的能力。但其私域流量优势、平台支持都为其未来的发展提供了有力的保障。
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