TikTok Shop买家订单取消、退货和退款规则中说明了当用户退货，商家处理要求及操作。为了让卖家更清楚退货流程，平台新增国际退货规则，适用于总部位于英国以外但向英国境内的 TikTok Shop买家提供商品的卖家。具体要求...
快手小店的快分销业务，为带货达人提供货主选品池，当达人分销货主商品产生分销订单问题咨询时，因商品非主播自建订单，主播店铺客服无法核实处理的问题，需人工引导用户重新咨询货主客服的路径处理，影响了用户问题的...
3481 2022-06-27
为了提升消费者的购物体验，淘宝平台售后任务将从2022年6月8日开始，面向所有淘宝、天猫商家逐步开放，在7月4日完成所有商家开放。甩手网了解到，本次平台售后任务开放催发货任务，后续将陆续开放催物流、催退款等任务。
好消息！淘宝联盟团长在旺旺侧招商账号可以申请加入建联账号报备了！甩手了解到，报备通过后按照规定发言可降低被封禁概率，保障团长在旺旺侧的招商体验。具体规则如下：
参加淘宝618活动的商家，如果收到618物流信息接入的协议签约，应该怎么办呢？签约加入对店铺有什么优势？又需要做什么呢？对此都不是很了解的商家，赶紧来学习甩手网本篇文章的介绍吧。
2594 2022-06-20
针对此前发布的快手客服发送优惠劵功能更新，之前仅支持PC客户端工作台发送的优惠券功能，快手小店客服网页版工作台也将支持啦，对于咨询用户的售前转化和售后安抚处理，客服又多了一个好帮手。
3270 2022-06-19
抖音小店消费者进线催发货是目前客服接待过程中很常见的现象，为了帮助商家更全面地获取到买家催发货的信息去做服务升级，同时保证买家侧的咨询体验，抖音平台上线了【机器人一键催发货按钮】。来看如何操作：
4358 2022-06-18
淘宝客服优惠计算器是一款可快速查询商品优惠信息的工具。当消费者咨询涉及商品优惠、价格的问题时，你可以通过该工具计算，并将优惠明细截图发给消费者，从而更快速地解决消费者问题、提升消费者转化。
5134 2022-06-16
抖音小店退货商品影响二次销售怎么办？消费者寄错退货商品怎么办？退货商品少件漏件怎么办？甩手网本篇文章给商家朋友们分享退货退款—商家审核环节的处理技巧，帮助大家减少退款纠纷和消费者投诉。
拼多多商家经常在关于财务-充值，以及财务-流水核对存在一些疑惑，甩手网本篇文章就汇总解答了拼多多关于充值、账单核对问题，来看看有没有你的疑惑吧。 一、财务-充值常见问题 Q1：为什么充值的拼多多推广费...
4913 2022-06-10
快手616活动期间，为帮助商家通过智能客服解答用户涉及平台优惠活动的问题咨询和引导用户正确咨询官方客服，现已上线【616大促】知识包。操作步骤如下：
2693 2022-06-09
甩手网本篇文章为各位虾皮卖家详解，如何使用聊聊广播向买家和粉丝发送广播消息、向买家分享优惠券、商品链接等？或提前通知买家商店即将开展的促销活动，例如：商品折扣和闪购活动等等，赶紧来学习吧：
3338 2022-06-08
国内疫情零散分布，对商家店铺经营、物流发货产生影响。天猫平台为了提升商家在平台的经营的灵活性，降低商家在疫情及自然灾害等场景下的报备复杂度，天猫推出一系列物流新功能，速来了解：
Shopee波兰站点SLS新增物流渠道Paczkomat Inpost Ekonomiczny（经济渠道-派送到快递柜），详情往下看：
2322 2022-06-07
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