抖音平台历史已为商家提供多商品同一主订单拆多包发货,因为会存在一件商品超箱规等情况,需要实际拆分为多个包裹发出的情况,本次产品升级后支持一件商品拆多包裹发货。在原订单商品的基础上,最多可以额外新增10个包...
584 2024-03-30快手 「客服助手」是商家客服接待的坐席辅助工具之一,在识别到消费者意图后,为商家推荐合适的解决方案,如应答建议、话术建议和工具建议等,商家可一键点击发送,同时支持内容修改。此功能可有效提升商家的接待效率和...
640 2024-03-30基于数据分析,商家在淘宝平台实际24小时发货能力远高于对外承诺,为鼓励商家敢于承诺更快时效,平台特推出“今日发”、“24小时发”的服务升级。具体可见:
今日闪降——作为淘宝直播店播促成交核心玩法,累计已有10000+帐号在使用,旨在强化直播间专属权益优势,有效提升转化率!作为年度重磅栏目,平台将持续投入流量激励政策和常态化的线上栏目,扶持参与闪降/闪赠/直播爆品...
605 2024-03-26Shopee马来西亚站点将于2024年4月1日(当地时间)为符合条件的商品或店铺自动开启以下SLS物流渠道:Self Collection(Shopee Xpress)买家自提渠道和Economy Delivery(Sea Shipping)海运经济渠道。具体开通渠道请以店铺...
414 2024-03-26为提升京东商家咨询服务考核数据监控能力、降低周期考核违规被处置的可能,京麦后台风险诊断能力中增加【咨询差评率】违规监控及与预警能力,请商家朋友们关注。详细内容如下:
538 2024-03-26晚发赔是京东面向POP商家推出的服务产品,是指按照商家自身设置的承诺发货时间进行考核,同时为消费者提供订单下单后的物流保障。自2023年上线以来,帮助商家降低了消费者因延迟发货造成的客诉和纠纷,发货场景纠纷介...
近期基于京东消费者投诉商家其他平台发货的案例分析,发现以下情况,消费者投诉自己在京东购物却由其他平台发货,投诉原因是收货面单上带有拼多多-新疆包邮等字眼:
对于快手客服接待买家咨询会话的完结时间由平台统一的设定,但是在商家的经营场景中会有不同的经营需求,需要针对当前的接待能力自主设置会话完结时间,为方便满足不同商家差异化诉求,将在新的版本中支持「超时会话时...
486 2024-03-21淘宝直播店买家订单里留的是境外的地址:这类订单是买家下单时选择了“联系卖家发货”方式,属于买卖双方通过自行协商的方式来确定发货物流以及对应的运费。
1688物流信息是指发布商品时需要填写的发货地址、运费模板、商品规格的基本信息,以支持在商品详情页中为买家展示发货城市、默认运费以及加购、下单时运费计算主要包括以下几个模板的信息维护
镇店之宝是1688店铺的爆款打造工具,旨在帮助商家将店铺的商品打造成爆款!设置了镇店之宝的商品可在前台透传商品标,彰显商品尊贵感,帮助商品更好的吸引买家曝光,获取更多流量机会,从而促进更多交易!