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小红书变更商家客服服务管理规则,新增自主考核管理!

小红书变更商家客服服务管理规则,新增自主考核管理!

为维护小红书平台的正常经营秩序,保障小红书消费者的合法权益,实现商家店铺的规范化运营,特根据《小红书店铺服务协议》及《小红书第三方商家管理总则》制定了《小红书商家客服服务管理规则》。

5202 2022-07-08
2022新版抖音创作者口碑分解读!

2022新版抖音创作者口碑分解读!

抖音小店商家和作者朋友们注意啦,作者口碑分迭代了,2022新版口碑分重点围绕用户在内容电商场景下独有的消费链路进行升级,全方位提升用户在内容场景下的购物体验和满意度,重点是针对指标进行了重构,赶紧跟着甩...

3155 2022-07-08
2022年抖音818发货及服务调整公告

2022年抖音818发货及服务调整公告

抖音818活动来袭,本次抖音活动发货及服务调整公告如下,参加活动的商家要知悉:

2461 2022-07-08
淘宝/天猫关于《子账号软件产品使用许可协议》的修订公告

淘宝/天猫关于《子账号软件产品使用许可协议》的修订公告

淘宝、天猫平台(以下通称“平台”)为保障商家合规地管理、使用子账号,避免子账号被滥用的风险;平台于近期对商家须签署的《子账号软件产品使用许可协议》进行了增、修订,主要增、修订要点如下:

3479 2022-07-07
快手店铺关店提取保证金流程说明

快手店铺关店提取保证金流程说明

根据《快手平台小店商家退店规则》及《快手小店保证金管理规则》,快手小店商家(包含个人/个体/企业店铺/进口店)可以在电脑端商家工作台申请关店,通过关店校验及规则后即关闭该主体资质在平台开设的店铺及平台商品经营...

1633 2022-07-07
抖音CCR重要指标—常见问题解答

抖音CCR重要指标—常见问题解答

抖音商家后台消费者负反馈(CCR)帮助商家分析消费者对商品品质、商家服务和物流服务的问题反馈,很多商家对于抖音CCR重要指标存在很多疑惑,甩手网下面就汇总常见问题为大家解答。

4285 2022-07-06
淘宝光合平台内容数据怎么看?

淘宝光合平台内容数据怎么看?

淘宝光合平台内容总览包括但不限于播放、互动、点击、内容规模等其他指标数据表现,用户可以选择“视频”或者“图文”查看相应模块的内容数据。那么淘宝光合平台内容数据怎么看?甩手网这就为你解答!

3023 2022-07-06
抖音电商罗盘手机端「经营简报」上线!

抖音电商罗盘手机端「经营简报」上线!

想识别抖音店铺成交爆款?想复盘店铺优秀直播间?想找出店铺优秀带货达人?本文重点介绍抖音电商罗盘手机端经营简报的核心功能点以及使用步骤,帮助商家通过经营简报快速获取店铺当前的主成交类目、爆品、优秀直播间和...

4671 2022-07-03
淘特延迟发货催促处罚规则解读!

淘特延迟发货催促处罚规则解读!

淘宝特价版开店的商家,要知悉规则才可以避免违规,以下延迟发货催促处罚规则解读,跟着甩手网来了解吧。

5804 2022-07-03
【抖音售后技巧】消费者退货出现问题怎么办?

【抖音售后技巧】消费者退货出现问题怎么办?

甩手网上一篇文章讲解了抖音售后技巧,消费者退货出现问题怎么办?本篇文章继续分享不同场景的售后处理技巧,一起来看看吧。

4357 2022-07-02
淘宝网新增《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》

淘宝网新增《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》

为构建淘宝网“快速、贴心、有保障”的服务心智,激励优质卖家、提升买家体验、维护市场秩序,淘宝网拟新增《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》,规则正文如下:

2581 2022-07-02
抖音飞鸽服务洞察新增「咨询意图」

抖音飞鸽服务洞察新增「咨询意图」

抖音飞鸽服务洞察新增「咨询意图」功能,目前该功能还在灰度中,功能开放之后商家即可使用。

2345 2022-06-30
Shopee马来西亚站点SLS-Standard Delivery(标准渠道)运费调整

Shopee马来西亚站点SLS-Standard Delivery(标准渠道)运费调整

2022年7月1日 00:00(新加坡时间),Shopee马来西亚站点SLS-Standard International(标准渠道)运费的买家支付运费将进行调整。具体费用见下表:

2844 2022-06-30
抖音罗盘手机端「直播诊断」上线!

抖音罗盘手机端「直播诊断」上线!

抖音罗盘手机端直播诊断,帮助商家分析直播数据,具体功能如何?往下看:

3205 2022-06-29
抖音支持手机查询抖音店铺实时经营数据了!

抖音支持手机查询抖音店铺实时经营数据了!

抖音小店平台支持手机查询抖音店铺实时经营数据,来看功能介绍:

6616 2022-06-29
淘宝店铺遇催发货工单,商家要怎么处理?

淘宝店铺遇催发货工单,商家要怎么处理?

本次就让我们来看看淘宝遇到催发货工单,商家要怎么处理!对催发货有烦恼的商家快跟着下文操作起来吧!

20090 2022-06-29
淘宝平台售后任务处理时效及影响有哪些?

淘宝平台售后任务处理时效及影响有哪些?

为了给买家打造更好的购物体验,淘宝平台为买家提供了“催发货”的能力,买家下单付款成功后,就可以在订单列表页等入口看到"催发货“按钮。本次就让我们来看看平台售后任务处理时效及影响有哪些:

17229 2022-06-29
拼多多美妆店铺黑标最全攻略!

拼多多美妆店铺黑标最全攻略!

6月14日开始拼多多平台黑标规则已迭代,店铺黑标新增考核期,需持续符合准入要求,存量不符合黑标准入要求的店铺将收到移除通知。让我们来看看拼多多美妆店铺黑标最全攻略:

6299 2022-06-29
Shopee关于新加坡站点标准经济渠道关闭通知

Shopee关于新加坡站点标准经济渠道关闭通知

为了优化Shopee平台物流渠道,提升用户体验,Shopee新加坡站点将于2022年7月13日正式关闭经济渠道(Standard Economy channel)。正在使用此渠道的店铺无需做任何措施,系统将自动切换至可用渠道。已经通过经济渠道发货...

2351 2022-06-28
抖音售后技巧,消费者申请无理由退货退款怎么办?

抖音售后技巧,消费者申请无理由退货退款怎么办?

抖音小店遇到消费者收到货后不想要、不喜欢申请无理由退货退款,怎么处理才能赢得消费者认可呢?想知道需要特别注意什么问题吗?那就请跟着甩手网进入到此次无理由退货退款的售后技巧分享课程吧~

7248 2022-06-28
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