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京东客服遇见不文明顾客?举报拉黑功能全量上线!

京东客服遇见不文明顾客?举报拉黑功能全量上线!

京东客服举报拉黑功能全量上线!遇到不文明顾客可以这样做:

8171 2023-03-23
京东白条分期免息服务费计费方式变更为固定费率

京东白条分期免息服务费计费方式变更为固定费率

京东白条致力于持续提升合作伙伴的服务体验,提供更具优势、更清晰的价格服务,自2023年4月1日起,白条分期免息服务费率计费方式将由用户浮动费率(0.5%-1.1%/每期)陆续变更为指定期数固定费率。

2285 2023-03-22
小红书行业推荐功能如何使用?

小红书行业推荐功能如何使用?

基于小红书内容消费和行业合作趋势,行业博主推荐功能为品牌挑选与所在行业更适配的蒲公英博主,并精选其中「内容风格更匹配」、「数据表现更靠前」、「行业受众更喜爱」的账号。以下是具体功能介绍: 一、核心特色: ...

1813 2023-03-22
京东商品发布页新增短标题填写入口

京东商品发布页新增短标题填写入口

短标题是长标题中核心信息的概括与总结,旨在简短、精炼、清晰地体现商品销售的相关核心信息。在不影响搜索召回排序的情况下,短标题在京东前端流量场域呈现简约清晰的展现效果,可以帮助消费者快速识别商品,提升消费者...

4575 2023-03-22
京东特价版&京喜平台风向标考核逻辑及提升指南

京东特价版&京喜平台风向标考核逻辑及提升指南

通过大数据建模算法,结合京喜流量的发展应用,京喜商家后台上线了“京东特价版&京喜平台风向标”。它是体现京东特价版&京喜平台价值主张、店铺综合服务能力的模型,模型指标覆盖了消费者购物体验的各环节,为广大商家提...

2328 2023-03-21
京东发布商家后台关联版式下线公告

京东发布商家后台关联版式下线公告

京东pop商家的商家后台-商品管理-关联版式设置入口与功能将在2023年5月1日下线,后续商家需要使用关联版式的话,可以在京东智铺进行装修。特此公告,请大家关注。

2583 2023-03-21
拼多多BAPP支持运费模板相关操作指南!

拼多多BAPP支持运费模板相关操作指南!

为了方便拼多多商家使用运费模板,目前BAPP(商家版APP)已经支持商家对运费模板的新建和修改。如您无对应入口,可以尝试更新BAPP(商家版APP)进行使用。来看详细操作流程:

2708 2023-03-21
售后规则如何解读?京喜商家一看就懂的售后规则解析!

售后规则如何解读?京喜商家一看就懂的售后规则解析!

甩手网本篇文章带来京喜商家一看就懂的售后规则解析,帮助商家学习相关知识,速来了解规则:

2521 2023-03-20
天猫新增生鲜足斤足两服务规范,3月23日生效!

天猫新增生鲜足斤足两服务规范,3月23日生效!

为进一步提升消费者购买天猫生鲜商品的服务体验,平台拟针对天猫生鲜特定商品新增《天猫生鲜“足斤足两”的服务规范》。本次规则于2023年3月16日公示,于2023年3月23日开始生效。

2217 2023-03-20
京喜商家一定要掌握的咚咚规则,解析奉上!

京喜商家一定要掌握的咚咚规则,解析奉上!

京喜商家或客服同学经常会使用咚咚跟消费者沟通,那么在使用咚咚的过程中,一定要遵守咚咚规则,以下京喜商家一定要掌握的咚咚规则,解析奉上,帮助商家了解规则。

4064 2023-03-20
2023淘宝有好货图文内容规范,如何规定?

2023淘宝有好货图文内容规范,如何规定?

2023年淘宝有好货图文内容又有了规范,满足规则要求方可达到更好的效果,一起来看规则是如何规定的吧。

2757 2023-03-19
京东客服纠纷,发货物流问题纠纷举证标准

京东客服纠纷,发货物流问题纠纷举证标准

甩手网本篇文章关于京东客服纠纷,发货物流问题纠纷举证标准的适用场景是:当客户因发货/物流问题投诉至京东,需商家举证时,商家可查看举证标准按照平台规则举证,一起来了解清楚。

2747 2023-03-19
淘宝天猫售后任务工单新灯塔考核指标,如何解读?

淘宝天猫售后任务工单新灯塔考核指标,如何解读?

淘宝天猫“平台售后任务时长怎么考核?”,“这笔工单被判责了,会影响我的判责率吗?”,近期小二收到了很多关于售后任务工单在新灯塔考核中如何考核的疑问。

9280 2023-03-19
快手发布关于鼓励商品优先设置为现货的建议

快手发布关于鼓励商品优先设置为现货的建议

经平台大数据统计,发货时效设置为现货的商品普遍具有更高的下单转化率和更低的用户退款率。因此,快手平台鼓励有现货发货能力的商家(即商品可在支付后48小时内发货)优先将商品发货时效设置为「现货」或「现货+预售」的...

2060 2023-03-17
京东消费者发票支持全电发票上传,商家如何使用呢?

京东消费者发票支持全电发票上传,商家如何使用呢?

京东消费者发票支持全电发票上传,3月17日全量上线!那么这个功能商家如何使用呢?速看教程! 1、功能背景 全电发票是指全面数字化的电子发票是与纸质发票具有同等法律效力的全新发票,不以纸质形式存在、不...

2978 2023-03-16
淘宝客服服务摘要面板将上线!功能如何操作?

淘宝客服服务摘要面板将上线!功能如何操作?

为了更好的帮助商家提高接待效率,尤其面对消费者多次进线重复描述,业务场景涉及多轮转交的痛点,淘宝平台将消费者和商家前期的沟通会话意图整理,并提供给一线客服《服务摘要》的能力,不需要回顾之前的聊天记录即可快...

2080 2023-03-16
淘宝客户运营平台积分领取数据口径说明

淘宝客户运营平台积分领取数据口径说明

关于淘宝客户运营平台积分领取数据口径的说明如下:

1687 2023-03-16
0元开店!京喜运营规则解析来啦,速来学习!

0元开店!京喜运营规则解析来啦,速来学习!

京喜开店资质要求经营主体为个人/个体工商户的店铺,从2023年4月1日起,针对新入驻京喜特价&京喜开放平台的企业店,部分类目支持“0元开店”试运营,即试运营期间不缴纳保证金,试运营结束进入正式运营阶段后再缴纳保证...

2938 2023-03-16
京东客服纠纷:发票问题纠纷举证标准

京东客服纠纷:发票问题纠纷举证标准

有时候京东客服会收到消费者关于发票问题的投诉,那么甩手网本篇文章就带你了解发票问题纠纷举证标准,有哪些投诉类型呢?

3027 2023-03-16
拼多多Temu跨境玩具&游戏爆款打造秘诀!

拼多多Temu跨境玩具&游戏爆款打造秘诀!

拼多多Temu平台内玩具&游戏一级类目也是排名靠前的热门类目,流量大,爆款多。如何打造拼多多跨境Temu玩具&游戏行业爆款,甩手网为大家分享相关经验,商家可别错过了。

2757 2023-03-15
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