快手商家客服接线过程中需要查看用户、订单和商品相关信息，辅助解答用户问题。为帮助客服提升接线效率，提高客服满意度，本次对用户信息进行优化（不涉及用户隐私）。本次更新预计4月底网页端全量上线，pc客户端预计5月份...
10027 2023-04-23
2023年4月25日起虾皮SIP（虾皮国际平台，以下简称“SIP”）卖家可在中国卖家中心管理非巴西，墨西哥，智利站点的退货退款请求。来看具体介绍：
1720 2023-04-23
淘特针对非生鲜类目商品，在消费者发起退款后，商家可使用退款协商修改功能，发起挽留（如退款转退货、退货转小额补偿等），若消费者接受您的协商方案后，退款申请按照协商修改后的方案自动同意；（一笔售后单只有一次协商...
为更方便团长管理“未发货订单”，快团团上线了订单发货时效筛选能力，团长可在【团购订单】-【快速筛选】中查看以下数据。
5016 2023-04-21
为保障买卖双方交易和售后的顺利进行，淘宝千牛平台提供了基础的聊天工具，为营造良好的沟通环境，淘宝平台对商家主动发送消息做出以下规定：
2610 2023-04-21
京东商家成长中心-价格运营模块上线啦，店铺商品价格竞争力一目了然一键调价获取更多自然流量！目前价格运营中心针对试点类目进行开放,如您店铺内商品未在试点类目中，将会逐步开放，敬请期待。
5591 2023-04-21
快手小店催售后功能上线啦！！！买家侧缺少催促商家尽快处理的入口，只能联系商家客服或平台客服帮忙催商家的问题可以通过催促按钮合理表达啦，大大降低商家的差评和投诉率，安抚买家情绪。
京东客服助手支持代消费者申请售后卡片功能已上线近2年时间，期间也不断收到大家的宝贵建议。为帮助大家更好地使用，现对京东客服助手代申请售后功能进行全面升级。来看功能介绍： 功能1：商品超过可申请售后期...
2986 2023-04-20
视频号小店的发货问题会影响视频号橱窗评分，那么商家在遇到发货问题应该怎么处理？需要遵守怎样的规则？来了解视频号橱窗发货问题纠纷处理判责标准：
3264 2023-04-19
视频号小店售后服务是如何规定的？售后处理流程怎么操作？有售后服务要求吗？售后服务是如何考核？以下视频号橱窗售后服务管理规则，就介绍了相关的售后规定，具体内容如下：
5566 2023-04-18
为了帮助各位虾皮卖家更及时的获取广告项目的达标进度，广告团队现已开通老用户广告花费返项目报告的自助查询通道，各卖家可通过查询链接或企业微信的站内广告工具箱自行查询本月广告项目进度及项目报名！Shopee老用...
1580 2023-04-18
视频号小店商家为消除消费者购买顾虑，往往会设置“七天无理由退货”。现最新的视频号橱窗七天无理由退货管理规则如下，商家要了解清楚：
6250 2023-04-17
抖音罗盘.经营「交易-全店退款分析」口径说明如下，包括退款时间统计范围以及退款金额常见来源、退款订单统计范围、支持下载退款明细、退款相关指标释义，具体来了解：
3951 2023-04-17
大件商品（如：电动车）消费者因为商品质量问题申请退货退款时，会产生“退货上门取件工单”。拼多多商家需要在48小时内联系物流上门取货，并填写相关退货单号等信息回复工单。请商家及时关注并处理。若店铺存在乱填、不填、...
6495 2023-04-17
找货源中心由淘特平台搭建，汇聚了来自1688渠道的优质、有价格竞争力商品。淘特商家可以通过分销中心挑选好货，并上架至自己的淘特店铺进行售卖。现在入驻分销商可享受三重权益，感兴趣的商家快来看看吧！ 一、权...
4523 2023-04-16
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