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淘宝三八专属客服会员绿通规则,商家速看!

淘宝三八专属客服会员绿通规则,商家速看!

淘宝三八专属客服会员绿通规则如下,商家请注意:

1924 2023-02-23
抖音新增抖店开放平台技术服务费优惠规则

抖音新增抖店开放平台技术服务费优惠规则

为了鼓励抖音开发者提供安全、稳定的优质应用,促进开发者更加合理的使用开放平台接口,平台将对满足条件的开发者给与相应的优惠激励。来看详细内容:

3288 2023-02-23
淘宝同城配送/商家配送问题汇总

淘宝同城配送/商家配送问题汇总

淘宝已于2022年8月9日关闭“无需物流“的发货方式,且在千牛-物流管理-发货,点击订单后的选择发货方式中新增“同城配送“和“商家配送”。对配送方式变更有疑问的商家可以参考下文相关解答:

12864 2023-02-23
淘宝网超时说明规则变更,3月1日生效!

淘宝网超时说明规则变更,3月1日生效!

为了促进淘宝消费者感知到交易的物流信息,提升淘宝卖家的竞争力,淘宝网对《淘宝网超时说明》进行调整,同时为卖家提供“商家配送”“同城配送”发货方式,满足卖家发货需求。(同城配送/商家配送问题汇总:https://helpcente...

2590 2023-02-23
抖音飞鸽催拍催付—高效提升售前转化率的秘密武器

抖音飞鸽催拍催付—高效提升售前转化率的秘密武器

抖音小店售前转化不知怎么做?客服太忙无暇跟进转化?高效提升售前询单转化率的工具-飞鸽催拍催付上线啦,提升16%的售前转化率不是问题!售前导购小秘诀:回复咨询要耐心,邀请下单别忘记。

2144 2023-02-22
教你搞懂“抖音飞鸽机器人转人工配置”如何操作

教你搞懂“抖音飞鸽机器人转人工配置”如何操作

抖音开店商家是否感觉飞鸽转人工选项繁多,无法选择?担心开启机器人后,顾客无法在部分咨询场景找到人工客服?甩手网本篇文章教你搞懂“抖音飞鸽机器人转人工配置”如何操作!

2508 2023-02-22
阿里发票平台38焕新周部分功能限用公告

阿里发票平台38焕新周部分功能限用公告

淘宝38焕新周即将来临,为维护系统稳定,38焕新周期间的部分时间段,将会限用阿里发票平台部分功能。请商家朋友提前了解规则并做好准备,否则将影响您开票。

1663 2023-02-22
抖音用户运营干货,如何玩转新品测款?

抖音用户运营干货,如何玩转新品测款?

抖音推广已经成了各个商家的日常运营常态,看着每天的点击消耗相信大家都在担心到底能不能回本,而测款就是为了找到能够快速回本进而盈利的那款商品。 如果不测款,在后期的运营中,我们无法找到产品的聚焦点,...

1692 2023-02-22
天猫物流信息管理规范,3月1日起生效!

天猫物流信息管理规范,3月1日起生效!

天猫平台新增《天猫物流信息管理规范》,此次天猫规则自2023年2月20日首次发起公示,将于2023年3月1日起生效,具体如下:

3321 2023-02-21
抖音用户运营干货,如何做老客营销?

抖音用户运营干货,如何做老客营销?

抖音开店的商家为什么要维护老客户?如何做老客营销?甩手网本篇文章介绍了关于这方面的开店干货,一起来学习。

2133 2023-02-21
2023天猫【团长】超市招商迁移升级公告

2023天猫【团长】超市招商迁移升级公告

为提升团长招商体验和操作一惯性,淘宝联盟计划自2023年2月底起迁移【自营货品招商-天猫超市招商】,从生态伙伴平台(pub.alimama.com)迁移至服务商平台(fuwu.alimama.com)。 天猫超市招商迁移后,团长可在服务商平台内...

2854 2023-02-20
天猫调整小家电部分类目送货上门服务要求

天猫调整小家电部分类目送货上门服务要求

为了给消费者提供更优质的服务体验,天猫将针对经营部分类目,如按摩椅、商用厨房电器、厨师机、蒸汽清洁机等,商品大而重,消费者关于未送货上门的咨询量较大。天猫将针对这些类目进行服务体验整改,要求商家提供送货...

2530 2023-02-20
TikTok商家如何设置常见问题及自动回复?

TikTok商家如何设置常见问题及自动回复?

TikTok常见问题知识库是由一系列顾客经常向店铺客服咨询的问题、相似问题以及回答组成的。为了便于TikTok商家操作,平台已经提前预设了一些常见问题及推荐回复,包含日常问候、售前问题、物流问题、售后问题及其它问题。...

2426 2023-02-19
抖音新增二手商品BTAS质检履约规范,加强二手行业管理!

抖音新增二手商品BTAS质检履约规范,加强二手行业管理!

为了加强对二手行业的管理,保障抖音平台内(域名为jinritemai.com)消费者的合法权益,维护平台的正常运营秩序,依据相关法律法规协议及规则,特制定《二手商品BTAS质检履约规范》。详情如下:

3742 2023-02-19
抖音推出【物流诊断】功能说明

抖音推出【物流诊断】功能说明

为帮助抖音商家清晰了解物流履约质量对店铺经营的影响,抖音平台推出【物流诊断】产品能力。产品从订单发货、快递运输、售后客诉三个方面的质量数据做诊断分析,评估对店铺结算率、转化率、店铺分的影响。针对识别到的问题...

2351 2023-02-19
快手店铺内容探索(逛逛)如何运营?来看指导手册!

快手店铺内容探索(逛逛)如何运营?来看指导手册!

快手小店平台新年风向标-店铺内容探索。很多达人除了运营商品,还具备优质内容生产能力,可通过优质短视频内容给用户种草,引导拔草,培养用户进店-浏览内容-完成拔草的心智。针对这部分达人,平台鼓励大家进行店铺内容...

3540 2023-02-18
淘宝客服接待建议是什么?如何开启?

淘宝客服接待建议是什么?如何开启?

淘宝客服“接待建议”是一款商家客服智能辅助工具,在商家和消费者聊天过程中,平台实时识别聊天内容,针对不同的消费者问题,为商家推荐合适的解决方案。

2973 2023-02-18
TikTokShop商家售后自动化工具解决方案来啦!

TikTokShop商家售后自动化工具解决方案来啦!

当TikTokShop的买家发起取消、退货退款申请时,如果您希望买家的取消申请被免审通过,或者让买家保留产品不需要退货时,商家可以通过平台的自动化工具设置对应的解决方案。TikTok的商家需要根据自身经营情况决定,如果...

1776 2023-02-18
快手关于【虚假宣传医疗或保健功效】的重点治理公告

快手关于【虚假宣传医疗或保健功效】的重点治理公告

近期,快手平台通过巡查发现部分带货达人及商户在商品的宣传推广过程中,存在虚构夸大医疗或保健功效,或者不当使用医疗用语的情形。为保护消费者合法权益,维护平台经营秩序,即日起,平台将对该类违规行为,进行重点治...

3998 2023-02-17
淘宝客服机器人应答功能升级,有这几方面的场景说明

淘宝客服机器人应答功能升级,有这几方面的场景说明

淘宝客服机器人应答功能升级,本次升级情况具体往下看:

2754 2023-02-16
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