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快手关于【暂停使用购物车功能】处置升级公告

快手关于【暂停使用购物车功能】处置升级公告

为丰富快手平台商家和达人的推广权益,平台上线推广店铺功能,目前已上线短视频推广店铺功能快手新增《短视频推广店铺管理规则》。为打击严重侵犯消费者权益的行为,保护消费者和平台的合法权益,创造健康良好的电商经营...

1668 2023-04-14
快手发布仿金饰品类目定向邀请规则调整公告

快手发布仿金饰品类目定向邀请规则调整公告

更好地推进快手平台业务发展,推进平台合规管理,现对箱包/饰品>>饰品/流行首饰/时尚饰品>>仿金饰品(含四级类目银镀金、普通合金)的商家入驻和相关经营规则进行调整。

1054 2023-04-07
快手小店哪些类目属于三包服务范畴?

快手小店哪些类目属于三包服务范畴?

为提升商家服务水平,保护交易双方权益,提供更加优质的平台服务及消费体验,特制定《快手小店三包目录》规则。本规则于2023年4月04日公布,于2023年4月11日生效。具体规则内容如下:

1149 2023-04-06
快手发布药品新增标品管理公告

快手发布药品新增标品管理公告

为优化快手商家发品流程,进一步保障消费者权益,医用保健OTC(非处方药)类目将在2023年4月初开始进行标品管理,具体操作流程如下: 一、发品流程 1、选择类目及商品信息: 选择需要发布的药品类目,输入对...

1524 2023-03-29
快手关于分期免息商户贴息手续费扣款公告

快手关于分期免息商户贴息手续费扣款公告

为了促进大额商品转化,快手商家都会使用快手小店推出的支付营销工具-分期免息功能,在设置分期免息商品后,消费者使用分期免息支付时,商户需要承担该笔订单的分期手续费。经快手平台核实,部分商户承担的分期免息手续...

1799 2023-03-28
快手短视频推广店铺开通要求及分佣结算规则

快手短视频推广店铺开通要求及分佣结算规则

为提升快手平台服务水平,丰富商家推广权益,平台上线短视频推广店铺功能,特此制定《短视频推广店铺管理规则》。平台现就此规则征集用户意见,欢迎您在文末征集模块进行反馈,征集有效期为2023年3月17日至2023年3月24日...

1727 2023-03-20
快手商品搭配购操作使用说明

快手商品搭配购操作使用说明

快手商家和达人提供支持将多个商品搭配组合售卖的工具;快手商家和达人可以基于自己对商品风格特性的理解,将多个商品组合在一起售卖,有助于提升客单价。消费者可以在直播间查看商家和达人自定义设置的搭配商品,一键...

2222 2023-03-19
快手发布关于【揽收超时】的专项治理公告

快手发布关于【揽收超时】的专项治理公告

为提升快手消费者购物体验,规范商户发货履约行为,营造公平健康的电商环境,平台将针对【揽收超时】等发货违规行为持续进行治理。

4832 2023-03-16
快手极速回款-38大促火热助力中

快手极速回款-38大促火热助力中

快手【极速回款】3.8大促活动来袭。3月1日至15日,申请通过并完成签约,提现商户均享受八折的活动费率,首次提现商户最高还可享受666元的手续费减免。

1038 2023-03-06
快手店铺内容探索(逛逛)如何运营?来看指导手册!

快手店铺内容探索(逛逛)如何运营?来看指导手册!

快手小店平台新年风向标-店铺内容探索。很多达人除了运营商品,还具备优质内容生产能力,可通过优质短视频内容给用户种草,引导拔草,培养用户进店-浏览内容-完成拔草的心智。针对这部分达人,平台鼓励大家进行店铺内容...

2571 2023-02-18
快手新增商品信息诊断规则,2月23日生效!

快手新增商品信息诊断规则,2月23日生效!

根据快手平台发展需求,商家商品发布工具“商品信息质量分”拟升级为“商品信息诊断”,商品发品页面由“商品信息质量分”自动更换为“商品信息诊断”,该功能预计2月23日起全面上线,平台特此制定《商品信息诊断规则》。本规则...

1295 2023-02-17
快手小店货品经营分析怎么做,来看教程!

快手小店货品经营分析怎么做,来看教程!

快手店铺经营分析能帮助商家查看各项店铺运营数据,全方位指导店铺运营。是店铺运营的大脑,是运营决策的前提,是万万不可缺少的。大家一定要好好使用。来看本期教程:

2380 2023-02-09
快手发货后物流停滞,商家该如何处理?

快手发货后物流停滞,商家该如何处理?

由于近期受快递运力影响,出现了很多物流停滞的情况,恰逢快手年终大促,当店铺出现大量物流停滞情况时 ,商家可以如何应对呢?这时如果用户申请退款,商家应该怎么做?是同意还是拒绝?快手小店会在下文中一一为您答疑解...

3433 2023-01-20
快手关于违规处置措施相关问题的说明

快手关于违规处置措施相关问题的说明

为提升各位商户/带货达人对平台违规处置措施的认知度,快手平台根据《快手小店规则总则》第七章第三节的规定,针对日常违规处置中常发的违规处置疑问,特出台本说明。请各位认真阅读~

3460 2023-01-18
快手推出春节不打烊-商品不打烊活动,玩法及规则速看!

快手推出春节不打烊-商品不打烊活动,玩法及规则速看!

快手的春节不打烊是在春节节假日期间,购买年货需求下,优选春节不打烊主播、春节可发货的优质年货。同时,创造成交场景助力主播迅速破圈、极致爆发,传递春节不打烊,好年货尽在快手的心智。快手在春节期间将面向所有主播...

1729 2023-01-13
快手新增鲜花绿植寄养类目商品发布规范,1月11日正式生效!

快手新增鲜花绿植寄养类目商品发布规范,1月11日正式生效!

为提升快手平台服务水平和商户经营质量,保障用户权益,平台现对新增类目【鲜花绿植/农资】>>【鲜花绿植寄养】制定商品发布规范,特此公告。规则全文如下:

1681 2023-01-06
快手个人店/个体店/普通企业店店铺名称治理公告

快手个人店/个体店/普通企业店店铺名称治理公告

为保障快手平台店铺名称合法合规,优化消费者体验,依据快手平台店铺命名规则,平台对个人店、个体工商户店、普通企业店店铺名称进行专项治理。广大商家朋友需自查当前店铺名称是否满足《快手小店店铺命名规则》最新要求(...

4175 2023-01-05
快手发布物流停滞等不可抗力-商家客服应对建议

快手发布物流停滞等不可抗力-商家客服应对建议

受疫情不可抗力因素影响,导致近期关于发货物流问题用户咨询较多,严重影响到了商家店铺的接待效率和买家体验,为解决各位商家老铁在服务过程中的燃眉之急,平台整理了如下服务解决方案,帮助商家共克时艰。

1998 2023-01-04
2023年快手农历春节期间商家交易及服务考核调整公告

2023年快手农历春节期间商家交易及服务考核调整公告

农历新年即将到来,鉴于社会各界及物流行业在春节期间服务能力有所波动,各位快手商家朋友的也存在放假或休整安排,为了维护正常交易秩序,综合考虑相关业务变化情况,快手小店对2023年春节期间商家的交易流程及服务考...

1810 2023-01-03
2022年度快手违规积分清零公告

2022年度快手违规积分清零公告

因临近2023年元旦,平台即将开始对符合条件的商户/带货达人的2022年度违规积分进行清零,平台特发此公告,方便各位了解违规积分清零政策。同时,因2022年8月,平台上线“学规减分”功能,违规积分概念较2021年度发生略微改...

2673 2022-12-30
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