淘品牌的误区：快餐文化 大多数女装大C(注：大C指淘宝上的个人卖家，运作方式比较草根，大的个人卖家年销售额在百万元以上）都靠老客撑着，因为现在花一块钱抓新客，效率要低很多。在问到一些C店服装淘品牌生存情况时, ...
网店起名注意事项： 一个网店的名字是否好听和响亮，直接关系着这个网店的流量如何？既然一个网店名字这么重要，那么起名需要注意哪些原则呢？所以现在有必要跟大家说说这个问题了。 （1)简洁通俗、琅琅上口。店名一定...
5355 2013-09-11在网上开店，店铺装修是个必不可少的步骤。淘宝店铺装修需要做哪些准备，这是很多开店新手想问的问题。要知道你的店铺装修的是否完整、漂亮，直接关系着你的网店流量，影响着你的货品销售情况。今天就借助这个机会给大家...
4944 2013-09-11如今，经营淘宝网店，最关心的一件事情就是店铺的转化率，因为流量是有限的，怎么把有限的流量都留住，成为订单，就是考验各位店长客服能力的时间了，这里，淘宝网店代运营的小编们整理了运营中经常遇到的一些关于客服转...
5938 2013-09-09接触过不少老板和电商运营朋友，工资待遇方面，客服的底薪都是最低的，当然，这是正常，有能力5千、1万都是应该的。但是如果还是以传统行业标准来衡量淘宝客服，那么，客服真的只是从业淘宝最低的一个阶段而已，而不是像传...
15125 2013-09-09淘宝近年来一直都说做自己，却从来没有指名方向，让我等屌丝仅仅知道的是一句口号，那到底什么是做自己？如果从字面意思来解读，做自己顾名思义展现自己的特性，自己是什么样就展现什么样出来。如果做自己这么简单，那为...
国内电商行业的马太效应越来越明显。由于流量两极分化严重，流量越来越向大电商集中，独立B2C网站获取流量的成本越来越高，生存困 难。据电商营销机构亿玛统计数据显示，排名前十的电商网站流量占据了整体流量的40%，其...
昨日有媒体报道称，顺丰正内测无人机，通过其运载包裹。顺丰相关负责人确认了这一消息，并表示无人机快递主要用于偏远地区的配送。以此提高配送效率，同时减少人力成本。无人机内置导航系统，工作人员预先设置目的地...
领导者该如何激励员工？而世界上那些优秀的高管最想从领导者身上学到什么?最近，IBM对64个国家的1700名首席执行官进行了这项调查。最终得出的结论是三项最有影响力的特质：1、紧密关注客户需求的能力;2、团队合作...
现代的管理已经不再是管理者一句号令那么简单，一个创业者也许不是全能的，但是对于基本的创业知识还是需要具备的 ，比如下面的十个管理学法则。 一、海豚法则 科学家对海豚的评价是富于智慧、和蔼可亲,是天...
管理者所应具备哪些特质，到目前为止，在研究中作者分离出了管理者持有的三种重要的基本价值观念： 1、要先达到组织目标，必须处理好重要的人际关系。作者研究了265次不同类型和规模的会议，结果表明，管理人员...
店铺推广有什么法则 有些人在淘宝开店，煞费苦心将自己的店铺推广，但是就是没有什么成效，看看流量真的是少的可伶。如果店铺里的宝贝没有人看见，又怎么会可能赚钱呢？其实造成这种情况的原因，就是店长没有找到店铺...
开网店有什么需要注意的吗 很多人谈到开网店都比较感兴趣，觉得开网店很时尚，很有趣。的确，当自己的商品被出售出去，甚至成为爆款的时候，那真的是一件令人感到兴奋的事情。但是并不是所有的店长都这么好运，有的人开...
如何让自己成为营销高手 现在开网店已经成为了一种时尚，很多女孩子都想开一个自己的网店，卖一些漂亮的衣服觉得这是一件很快乐的事情。然而当真正开了网店，...
如何让你的商品成为爆款 我想很多开网店的朋友，都想让自己的商品成为爆款，赢得很多的鲜花和掌声，然而要想让自己的商品在激烈的竞争下，成为爆款并不是一件容易的事情。这需要你懂得如何宣传自己的商品，知道如何让...
10975 2013-09-03淘宝开店的朋友都知道，物流这一块一直是个比较难缠的问题。有些亲们一直纠结在物流的问题上，究竟怎样回答他们所提问的物流话题呢？以及该怎样设置自动回复呢？
13417 2013-09-03虽然，讨价还价不是淘宝卖家最头痛的事情之一，但是，这个现象还是普遍存在的。尤其是越便宜的东西，客户就越喜欢砍价。客服在遇到砍价的客户时也是很头疼的。 一家店铺曾经做了实验，旺旺签名高挂品质保证，谢绝还价...
6075 2013-09-03以下资料是本人总结的一些淘宝客服用语，从买家刚进店的那一刻起，是如何接待的，以及一系列的服务用语。如淘宝宝贝的介绍、以及应对买家还价，对于物流的提问等等。希望能帮助大家。 新客户接待： 您好~ 欢迎光临...
32030 2013-09-03目前，做淘宝的人越来越多了，成功者屡见不鲜，有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢，还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢？很少。老板招聘客服，很多只是想让他们接单，整理资料，下单，可能这个是社会分工...
4619 2013-09-03售后，对于广大卖家来说，无比痛苦。痛苦的原因是我们会面对各种问题，有时候受了委屈，我们也只能忍受。那么对于售后我们该如何 做，如何减少损失，如何平复买家，如何处理一次又一次的小危机事件呢？下面用我自己的经历...
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