淘宝客服掌握着淘宝店的销量生杀大权，客服好，则销量高；客服水，则销量滑；而客服的工作内容也是繁复无比，有时候总会捡了芝麻丢西瓜，所以淘宝客服需要列出这样一份完整、清晰的工作流程，以便于工作起来更加省时省心。...
64919 2014-02-27淘宝运营一直是一个很重要而且很神秘的东西，今天我们针对淘宝运营中数据的挖掘和分析展开一个讨论。 首先，我们要清楚，究竟数据能带给我们什么，如何能更好的利用数据为自己带来更多的利益。 通过数据，可...
5671 2014-02-26在淘宝开店，无论是刚入行的还是经验老到的卖家，都需要面对的一个问题，就是进货。怎么样的进货，才能以最少的资金，获得最大的利润。下面甩手网小编就提供一些实用进货技巧，供大家参考。 一、寻找小批量批发商 ...
退货退款、售后维权或者说退款和维权在淘宝内部就是两码事儿，退款是退款，维权是维权，别张嘴就说退款维权，一下就暴露了你是门外汉了，这两个怎么区分呢，很简单，就是看交易发生纠纷是在买家确认收货前还是确认收货后...
41699 2014-02-26团队管理可大可小，大到管理一个军队，管理一个国家，小到管理一个家庭，或者一个三四个人的旅行。我今天要介绍的方法和他们的有些不一样，仆人式的管理。看这个的名字，仆人式的管理，很多人估计会理解为：管理团队像管理...
3766 2014-02-251. 关于直通车位置 忘了在哪儿看到保存下的截图了，简单点说就是第一页：16名（右侧）的位置不错，7.8名太过靠后，紧挨着直通车店铺推广，位置不太好，尽量不要选在这个位置。 9-13位（自然搜索下方），中国人的...
3271 2014-02-25如今的电商形势已然一片光明，未来道路基本是畅通无阻，所以网店客服这种新兴职业正在迅速崛起。那么网店客服的主要工作是什么呢？对于网店来说，又有何重要意义呢？
7477 2014-02-24网店数据分析的五大思维方式。 首先，我们要知道，什么叫数据分析。其实从数据到信息的这个过程，就是数据分析。数据本身并没有什么价值，有价值的是我们从数据中提取出来的信息。 然而，我们还要搞清楚数据...
5113 2014-02-24当今的互联网时代，能做好电子商务运营方面我想关键在以下几个方面： 一、项目定位。卖什么很关键。用马云的话说：万能的淘宝，意思就是无所不能，什么都能卖啊！的确也如此，小到一根针，大到一部汽车都有。今天...
3393 2014-02-21手机购物会越来越普遍，所以亲们手机流量这部分我们千万不可忽略哦！今天，给亲们介绍的是如何设置宝贝的手机详情。 各位掌柜，手机版宝贝详情页升级啦！现通过卖家中心/淘宝助理，即可发布手机版宝贝详情页。 ...
30029 2014-02-21淘宝宝贝价格定位也是热销中的重中之重，价格太高与太低未必适合顾客的心里，所以合理定价是成功打造爆款必不可少的一个环节，这做一个引导性的分析，希望对各大掌柜有用。
我们要打造爆款不光是需要分析市场，分析产品（宝贝），还有一个重要的分析就是分析顾客，我们要把东西卖给顾客，所谓知己知彼 百战百胜，只有在我们要对用户行为了如指掌的时候，我们就可以更好的做好爆款的销售，我们...
1，关键词覆盖（热词，核心词 后面具体说说里面的道道；） 2，橱窗推荐；（橱窗推与不推，效果真的差好多；） 3，量的良性反馈（最重要，后续重点说明） 这三点才是我们可以去主动操作，并且快速得到良好展示效果...
3306 2014-02-20在我们完成了爆款的市场分析之后，甩手网小编对宝贝也做了如下分析，如何进行宝贝分析呢？，我们先看下图： 图中可以看出一类产品中销量最好的产品。 我们先要看看热销产品排行榜,当然，这个环节最好使用数...
打造爆款，人人想要，流量爆、销量爆、人气爆、排名爆导致最后银行卡赚爆。如果你的店铺所有宝贝的流量、销量、人气都平平。那么，是应该来研究研究打造一下爆款了，选择一个好的潜在爆款产品，是打造爆款的开始！那么我们如...
网店经营可能一开始很难开个好头，但是一旦有了一个好的开始，以后的发展也就会比较快速的发展，乃至一路上升到了几钻甚至是冠，但是却也有很多卖家在网店经营的过程中因为很多因素而进入了发展瓶颈，有的卖家选择...
3669 2014-02-19滞销宝贝是指从上架第一天起，90天内无销量的宝贝。一旦成为滞销宝贝，就很难被搜索到，而且还会影响店铺的评级等，因此网店卖家一定要重视店铺的滞销宝贝。当然滞销宝贝并不是意味着这个商品不好，因此只要买家做好...
3244 2014-02-19第一步：留住访客 毫无疑问，如果访客打开你的产品页就关闭的话，你就没有任何机会了，所以，在这里必须放一个华丽丽的招，这个招可以没有杀伤力，但必须华丽、好看，让访客有留下了往下看的欲望。 这是个什么招呢...
8132 2014-02-192014中小卖家如何打响开春第一个漂亮的翻身仗？大家都知道在春节前，买家朋友都采购了无数的商品宝贝，那么在开年之后会不会还来购买更多的商品呢？新款要怎样展示在大家面前？都成了摆在咱们卖家朋友面前的一道题，...
现在，越来越多的人选择更加方便的网上购物，客人面对的不再是活生生的导购员，而是一个个隐藏在电脑屏幕后面的网店客服。面对冷冰冰的屏幕，网店客服如何让客人选购到满意的宝贝？他们有些什么样的故事？近日，重庆...
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