营销作为一种重要的手段,对淘宝商家有着极其重要的意义。而数字营销又是比较重要的营销方法之一,它可以为店铺赚取更多的流量和信誉,为商家赚取更多的钱。然而数字营销的黄金法则是什么?针对这个问题,请耐心阅读下面的内容吧。
数位行销法则#1:内容为王。
内容-无论是文字型式,或是越来越多的图片和影片型式-的确是王道。品牌必须在建立编辑计画方面更加遵守纪律,以便按照客户的摄取状况作衡量和调整。品牌提及自己(如:新产品、推广活动)的发文数量必须有限。一个平衡的、真正迎合受众需求的编辑流程,可以让品牌最终赢得PO 出关于自己的贴文的权利。在今天这个资讯过剩的环境里,内容还必须要提供一个差异点(point of difference)。旧有的行销座右铭:第一、最棒、唯一,应用在制定内容上,依然可奉为圭臬。
数位行销法则#2:对话为后。
第二个关键的考量点是对话。品牌必须找出更多能够产生互动和激发对话的方式;品牌须要产生对话的可能性。而如果对话发生在其它地方,则品牌还要进入对话的现场!关键是要找到一个可以持续的、真实的声音。在企业环境里,这项挑战是三重的:
品牌不会说话,人才会。因此一个品牌在社群媒体上(透过一个个体输入的信息)而建立的临场感,应该让它自然的演化。品牌应该考虑透过轻松的、不隐藏日常议程的提问方式,并必须要以及时和自然的态度回复客户的查询。
经营社群媒体行销需要很好的判别能力。因此,你要把在Facebook 或Twitter 上作参与这件事,当作是参与一个真诚、有益的对话一般的对待。
较小的品牌-如果有足够的人力资源的话-通常可以产出较能凝聚客群的内容,因为他们有挑战者的精神、较自由广阔的漫游区域、较大的灵活度、及较小的阶级制度和规则需要遵守。但是,某些属于大型公司的品牌也做得很棒:如Ben & Jerry's(联合利华)、Oreo (卡夫)、Red Bull(私营)就是。
当商家加紧在数位营销上投入的时候,需要注意它的法则。另外还要注意自己的品牌形象,建立自己的品牌形象,才能让别人更好地信赖自己的商品,从而取得自己的品牌优势。