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天猫变更大闸蟹行业管理及生鲜食品发布规范,6月21日生效!

天猫变更大闸蟹行业管理及生鲜食品发布规范,6月21日生效!

为了保障天猫大闸蟹行业市场的健康发展,提升天猫消费者的购物体验,天猫将针对《天猫大闸蟹行业管理规范》《天猫生鲜食品发布规范》进行变更,来看详细内容:本次规则变更于2023年6月14日公示,将于2023年6月21日生效。

1261 2023-06-15
手机端商家入驻天猫流程有疑问?来看相关解答!

手机端商家入驻天猫流程有疑问?来看相关解答!

天猫手机端开店相关解答来啦,商家可以通过下文找到与自己相符的疑问并查看答案,快来看看吧!

1446 2023-06-07
天猫商家五星价格竞争力助力618大促爆发

天猫商家五星价格竞争力助力618大促爆发

天猫商品价格竞争力是商家经营的重要指标,价格是否有竞争优势,很大程度上决定了消费者是否会下单,为了帮助各商家了解商品所在的价格竞争水位,平台给商家开放五星价格竞争力看板,商家可根据价格竞争力的建议做对应...

2426 2023-05-29
天猫618期间商家要如何操作售后任务?来看公告

天猫618期间商家要如何操作售后任务?来看公告

为了保障618期间天猫/淘宝商家售后任务工单处理效率以及系统稳定性,现将售后任务工单近期变动归纳如下,请提前关注了解。

1411 2023-05-26
天猫平台服务工单升级退定金任务,商家如何操作?

天猫平台服务工单升级退定金任务,商家如何操作?

为了简化商家操作,降低商家操作成本,帮助商家朋友更快速处理平台售后任务退定金工单,退定金工单新增一键退定金功能,商家点击「同意退定金」后,交易将自动关闭,定金将直接退还买家。2023年5月24日起逐步向所有商家开...

1057 2023-05-26
2023天猫618理想生活狂欢季招商规则解析及FAQ

2023天猫618理想生活狂欢季招商规则解析及FAQ

2023年天猫618理想生活狂欢季(简称“天猫618”)是天猫年度特殊大型营销活动之一。本期活动整体节奏分为三波,第一波为“天猫6.1开门红”,第二波为“天猫品类日狂欢”,第三波为“天猫618狂欢日”。本次我们就对天猫618招商规...

2909 2023-05-25
天猫调整百亿补贴招商规则,新增商品品质清退标准!

天猫调整百亿补贴招商规则,新增商品品质清退标准!

伴随着天猫业务的发展,天猫平台拟针对《百亿补贴招商规则》进行调整,本次调整的主要内容于2023年5月19日公示,将于2023年5月24日生效。

2211 2023-05-22
天猫保证金履约险FAQ

天猫保证金履约险FAQ

为更好的支持天猫商家经营,降低商家资金使用成本,平台针对符合条件的商家新增天猫商家保证金履约险。天猫商家只需缴纳少量费用购买保险替代冻结现金保证金。保证金履约险是指通过购买保险的方式获取保险公司提供的...

3660 2023-05-14
天猫关于医疗器械、保健用品类目招商规则调整

天猫关于医疗器械、保健用品类目招商规则调整

为了提升天猫品类发展能力,适应市场需求,更好地为商家和消费者服务,天猫将对医疗器械、保健用品类目的招商规则进行如下调整。本次调整于2023年5月11日公示通知,将于2023年5月18日正式生效。

1284 2023-05-11
天猫商家延迟发货将执行自动赔付说明

天猫商家延迟发货将执行自动赔付说明

天猫延迟发货主动赔付逐步覆盖,除定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品订单外,天猫将根据物流公司回传信息判定并执行赔付,需在发货合约内及时完成揽收,避免产生赔付,发货规则点此查看:https://rulech...

4406 2023-04-27
天猫新增医疗及健康服务/体检/疫苗服务类目商品发布规范

天猫新增医疗及健康服务/体检/疫苗服务类目商品发布规范

为了保障天猫健康有序的经营秩序,提升消费者购物体验,天猫将新增《天猫医疗及健康服务/体检/疫苗服务类目商品发布规范》,并同步修订《天猫物流时效管理规范》的相关内容,具体内容请见下文。本次规则于4月26日公示,将于...

1263 2023-04-26
天猫百亿补贴爆款竞价玩法招商,有什么规定?

天猫百亿补贴爆款竞价玩法招商,有什么规定?

百亿补贴爆款竞价玩法旨在为更多优质品牌好货供给的天猫商家,通过公开透明的竞价方式入选百亿补贴活动,以便帮助天猫商家获得更多流量曝光机会和百亿补贴抽佣费率减免机会等权益。

1704 2023-04-26
天猫新增定位器类目商品发布规范

天猫新增定位器类目商品发布规范

为了营造健康的经营秩序,规范天猫平台商品信息,平台拟新增《天猫定位器类目商品发布规范》,具体内容如下。本规则于2023年4月11日公示,将于2023年4月17日正式生效。

1031 2023-04-15
天猫新增商品保质期发布规范,4月3日正式生效!

天猫新增商品保质期发布规范,4月3日正式生效!

为了营造健康的经营秩序,规范平台商品保质期信息,平台拟新增《天猫商品保质期发布规范》,具体内容如下。本规则于2023年3月27日公示,将于2023年4月3日正式生效。

2559 2023-03-27
淘宝/天猫商家给消费者开票常见问题汇总

淘宝/天猫商家给消费者开票常见问题汇总

本篇将定期更新淘宝/天猫商家给消费者开票过程中常见问题,建议您点击收藏方便日后查看!来看本期甩手关于淘宝商家给消费者开票常见问题汇总。

4836 2023-03-26
天猫新增生鲜足斤足两服务规范,3月23日生效!

天猫新增生鲜足斤足两服务规范,3月23日生效!

为进一步提升消费者购买天猫生鲜商品的服务体验,平台拟针对天猫生鲜特定商品新增《天猫生鲜“足斤足两”的服务规范》。本次规则于2023年3月16日公示,于2023年3月23日开始生效。

1546 2023-03-20
天猫新增餐饮卡券、本地生活服务行业多次卡发布规范

天猫新增餐饮卡券、本地生活服务行业多次卡发布规范

为了营造健康的天猫平台经营秩序,平台拟新增《天猫餐饮卡券、本地生活服务行业多次卡发布规范》,本规则于2023年3月14日公示,于2023年3月21日生效。详细规则内容如下:

1516 2023-03-19
天猫关于家用电器、化妆品、居家日用等品类的招商规则调整

天猫关于家用电器、化妆品、居家日用等品类的招商规则调整

为了提升品类发展能力,适应市场需求,更好地为商家和消费者服务,天猫将对家用电器、化妆品、居家日用、家装家具家纺、食品、服务大类、保健品及医药的招商范围及入驻要求进行如下调整。本次调整于2023年3月13日公示通知,...

1617 2023-03-15
天猫新增准时装服务规范

天猫新增准时装服务规范

为提升天猫消电类商品的上门安装体验,天猫拟推出《天猫准时装服务规范》。本规范自2023年3月9日进行公示,将于2023年3月16日正式生效。 一、服务定义 准时装服务是指买家购买天猫商品详情页带有准时装标识的...

3660 2023-03-12
关于天猫新灯塔指标调整的公告

关于天猫新灯塔指标调整的公告

为了适配天猫商城业务的快速发展,减少不可控因素对商家新灯塔指标的影响,结合商家调研反馈,平台拟对天猫新灯塔部分指标进行调整。详细内容如下:

1561 2023-03-08
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