伴随着天猫业务的发展,天猫平台拟针对《百亿补贴招商规则》进行调整,本次调整的主要内容于2023年5月19日公示,将于2023年5月24日生效。
新增商品品质问题的清退标准
价保服务升级为买贵必赔服务
运费险中的服务要求,明确需要支持小件运费险要求
主要内容如下:
第六条【商品条件】
新增(三)商品品质问题清退标准:活动开始后品质分低于50分的,则百亿补贴对该等商品采取在百亿补贴频道内展示资格的降级、取消或做商品清退处理。
第七条【服务要求】
(二)买贵必赔服务:报名百亿补贴的商家须为消费者提供买贵必赔服务(特殊类目除外,点此查看:https://rulesale.taobao.com/?spm=5729&cId=350&type=detail&ruleId=20003026#/rule/detail?ruleId=20003026&cId=350)。即消费者在百亿补贴购买支持买贵必赔服务的商品,在购买后的24小时内,若同一商家的同一商品出现降价的或商品的实际到手价高于淘内(含淘宝和天猫平台)同款商品或特定平台/频道/直播间同款商品的价格时,消费者可申请补差。具体不支持买贵必赔的场景请参考《买贵必赔服务规范》。
第七条【服务要求】
(三)运费险:报名百亿补贴的商家须为消费者提供“免费退货服务”,并投保相应运费险,详见《聚划算运费险规范》中“第二条退货运费险”查看类目适用范围:https://rulesale.taobao.com/?type=detail&ruleId=5729&cId=350&spm=a2114q.8740881.bodylink.39.4a63723adcIeqj#/rule/detail?ruleId=5729&cId=350&spm=a2114q.8740881.bodylink.39.4a63723adcIeqj。
以上为本次甩手关于天猫百亿补贴招商规则变更的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
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