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天猫供销平台如何入驻?有哪些要求?

天猫供销平台如何入驻?有哪些要求?

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障供销平台各方的合法权益、维护供销平台正常运营秩序,天猫发布《天猫供销平台入驻规则》。销平台商家均应遵守所签署的供销平台入驻协议约定及淘宝平台规则。详情如下:

1029 2024-03-10
天猫爆品

天猫爆品"超级爆品"如何表达,如何入围超级爆品?

淘宝爆品是经过时间验证的、消费者用钱包投票的、最值得买的商家/平台的高销商品;爆品代表着“款式好、价格好、品质好、服务好”,是消费者下单的理由。

1215 2024-03-08
天猫新增“封号必赔”承诺服务,商家如何加入?

天猫新增“封号必赔”承诺服务,商家如何加入?

为了提升消费者购买游戏代练类商品的购物体验,给消费者更多的服务保障心智,天猫针对指定类目现拟新增“封号必赔”承诺服务;本次规则于2024年1月25日公示,于2024年2月1日开始生效。

1140 2024-02-08
天猫/天猫国际2024年农历春节发货时间及交易流程调整公告

天猫/天猫国际2024年农历春节发货时间及交易流程调整公告

农历新年即将到来,物流公司运力及天猫/天猫国际商家服务能力均有所减少,为保护买家购物体验及天猫/天猫国际市场交易秩序,春节期间商家发货时间、服务考核、交易超时等规则做出如下调整:

4475 2024-01-25
天猫新增“极速到账”服务规范,1月19日生效!

天猫新增“极速到账”服务规范,1月19日生效!

为了提升天猫消费者购买充值类商品的购物体验,给消费者更多的时效保障,天猫针对指定类目现拟新增极速到账承诺服务;符合条件的商家和商品可报名加入该服务,报名成功后可在商品详情页、订单页面等展示相应的服务...

1086 2024-01-15
天猫分销商分账额度授权上线,商家要如何设置?

天猫分销商分账额度授权上线,商家要如何设置?

天猫供销平台分销商分账额度授权功能上线 ,供应商可以结合不同分销商的情况,设置不同的代销分账额度,更良好的促进双方的合作。

1661 2024-01-09
天猫新增“产地直发”服务规范,1月15日生效!

天猫新增“产地直发”服务规范,1月15日生效!

随着消费者健康意识的提高和对生鲜食品质量的要求日益增加,原产地已成为很多消费者购买生鲜食品时考虑的重要因素。为了提升天猫消费者购物环节的体验,天猫针对水果、蔬菜指定类目现拟新增“产地直发”承诺服务;符合条...

1690 2024-01-09
天猫店铺综合体验分发生变更,商家要如何解读?

天猫店铺综合体验分发生变更,商家要如何解读?

《天猫商家营销准入基础规则》(下称营销准入规则)是天猫商家参与天猫大促、聚划算、天天特卖、百亿补贴、淘宝好价以及各种特色营销活动时需要满足的基础条件,包括商家的违规限制情况、店铺综合体验分、商家活跃度以及诚信...

1883 2024-01-04
天猫新增店铺综合体验分规范,全链路服务体验评估标准!

天猫新增店铺综合体验分规范,全链路服务体验评估标准!

为帮助天猫卖家追求更好的服务体验,天猫平台建立了一套全链路消费者服务体验评估诊断标准,并根据本规范内容执行。

1517 2023-12-27
2024年天猫新灯塔5.0考核体系来了,请关注这些重点!

2024年天猫新灯塔5.0考核体系来了,请关注这些重点!

2024年1月,天猫综合体验分将做如下的升级调整,具体生效时间请关注官方通知。

10901 2023-12-14
2024年天猫商家考核标准来了!

2024年天猫商家考核标准来了!

在营天猫商家均须参加考核且须符合该考核标准(含:https://rulechannel.tmall.com/?type=detail&ruleId=20004286&cId=381#/rule/detail?ruleId=20004286&cId=381具体“考核指标”要求),如不符合任何一项考核指标要求...

2263 2023-12-01
天猫及营销平台最低普惠券后价计算标准怎么看?

天猫及营销平台最低普惠券后价计算标准怎么看?

天猫最低普惠券后价是指一定时间内商品在天猫/淘宝网生效或将生效的最低普惠券后价。普惠券后价是根据活动价及活动期间的优惠实时计算消费者单独单件购买的价格。其中优惠计入没有人群限制、没有渠道限制、单独单件购...

3316 2023-11-26
天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准

天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准

天猫软件服务年费(以下简称“年费”)以自然年(本规则即2024年1月1日至2024年12月31日)为结算周期,按自然年内的经营期间计算缴纳金额和折扣优惠条件达成情况。

4401 2023-11-16
天猫发布2024年度商家续签公告,有这些重点!

天猫发布2024年度商家续签公告,有这些重点!

又值一年一度的天猫年度续签,天猫在此感谢您一年来的陪伴和支持,在下一年度中,天猫真诚希望与您继续携手,共同打造全球消费者至爱的品质购物之城。现将2024年度天猫商家续签事宜公告如下,请您仔细阅读并充分理解。

2762 2023-11-16
天猫变更在营店铺申请新增类目/品牌细则,10月24日生效!

天猫变更在营店铺申请新增类目/品牌细则,10月24日生效!

针对天猫商家在申请新增类目、申请新增品牌过程中面临的资质重复提交、申请条件不清晰、审核速度慢等问题,天猫开展专项优化。核心举措包括:

1962 2023-10-17
天猫推出“次日上门”服务规范,10月23日生效!

天猫推出“次日上门”服务规范,10月23日生效!

为进一步提升消费者购买天猫数码家电服务类商品(如家电清洗、上门换电池、换屏幕服务等)的服务体验,平台拟新增《天猫“次日上门”服务规范》。

1333 2023-10-16
天猫升级免费取旧服务,调整付费版本取旧及服务展示!

天猫升级免费取旧服务,调整付费版本取旧及服务展示!

随着存量二手房市场的增加,消费者对于家具换新需求日益增长,为进一步拓展消费者可享受到的取旧服务范围,提升消费者服务体验,故将在家具行业推出付费版“取旧”服务,解决消费者处理二手家具的需求,故天猫拟修订《天猫...

1995 2023-10-11
天猫变更百亿补贴爆款竞价玩法,新增竞价保证金细则!

天猫变更百亿补贴爆款竞价玩法,新增竞价保证金细则!

伴随着业务的发展,天猫平台拟针对《百亿补贴爆款竞价玩法招商规则》进行调整,主要的变更点于2023年10月10日公示,将于2023年10月17日起生效,具体见活动报名入口通知。

1298 2023-10-11
天猫关于服饰/鞋类箱包/珠宝配饰/汽车及配件/网游及QQ/服务大类等规则变更

天猫关于服饰/鞋类箱包/珠宝配饰/汽车及配件/网游及QQ/服务大类等规则变更

为了提升品类发展能力,适应市场需求,更好地为商家和消费者服务,天猫将进行如下规则调整。本次调整于2023年10月9日公示通知,将于2023年10月16日正式生效。

1086 2023-10-10
天猫发布10-12月保证金履约险限时权益政策

天猫发布10-12月保证金履约险限时权益政策

为更好的支持天猫商家经营,降低商家资金使用成本,天猫针对新入驻商家推出天猫保证金履约险权益政策,具体内容如下:

1818 2023-10-08
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