为保障天猫买家在平台购买长周期履约类商品的资金安全性，提升买家购物的服务体验，天猫将新增《周期购服务保障规范》。具体内容请见下文。本次规则变更于2022年10月12日进行公示通知，将于2022年10月19日正式生效。
为进一步提升红屁屁包退服务体验，天猫拟升级《红屁屁包退服务规范》。本次规则于2022年9月29日公示，于2022年10月10日生效。 主要变更点： 修改服务定义中的申请维权原因，保证与产品页面展示一致； 修改...
为给商家和消费者带来更好的服务体验，天猫拟对《送货入户服务规范》、《健身器械送货入户服务规范》进行如下规则变更：本次规则于2022年9月23日公示，于2022年9月30日生效。
为进一步提升破损包退服务体验，天猫拟升级《破损包退服务规范》。本次规则变更内容较多，甩手提醒各位天猫商家注意！本次规则于2022年9月20日公示，于2022年9月27日生效。 主要变更点： 修改服务定义，拓展覆盖...
因近期全国多地出现疫情，部分天猫商家的店铺经营受到影响。为了帮助受到疫情影响的商家平稳度过，天猫针对受疫情影响地区的开票规则进行如下调整：
商业办公以办公环境、商业空间两大运营场景主线，综合考虑平台现有供给满足程度，2022年天猫【商业/办公家具】持续面向优质供给的商家类型招商，打造天猫新趋、品质、设计、服务的行业特征。2022年天猫重点招商类型及类...
随着在天猫平台购物习惯的养成，消费者对退款服务的要求越来越高，为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验，且综合考虑商家的实际售后能力，天猫将对《天猫交易时效规定》我要退款（无需退货）场景下的超时规则进...
天猫+淘宝/潮玩/二次元/三坑行业发布指南来啦，模玩/动漫/周边/cos/桌游 一级类目，包含了二次元/潮玩/三坑行业等品类，详细发布指南如下。
2879 2022-07-06
为了共同营造合规健康的经营环境，天猫拟新增《天猫儿童化妆品发布规范》，具体内容如下。本次规则于2022年7月5日公示，将于2022年7月12日生效。
为了提升天猫品类发展能力，适应市场需求，更好地为商家和消费者服务，天猫将针对医药保健、服务大类、虚拟等类目的规则进行调整，具体详见下方。本次调整于2022年6月2日公示通知，将于2022年6月9日正式生效。
天猫“奢礼定制”服务，是用户（以下或称“消费者”）在天猫商家（以下简称“商家”）店铺中购买带有“奢礼定制”服务标识的商品后，商家承诺向消费者提供礼品镌刻、礼品包装、礼品卡片等特色定制服务。 （商家可提供的服务以产品页...
相信各位要参加天猫618的商家都对预售优惠叠加逻辑都有一些疑惑，本次天猫就整理了关于天猫618预售商品优惠叠加的一些内容进行解答，希望对各位商家能有所帮助！
3681 2022-05-11
以往大促，各类满元凑单的营销玩法众多，存在多层叠加，从而导致消费者价格体验复杂，商家小伙伴同样存在价格算不清楚。为提升消费者体验，降低天猫商家营销优惠复杂度，故针对天猫乐活季、天猫初夏上新活动参与跨店满...
为了更好的给予淘宝消费者的价保申请体验，在消费者申请价保时新增“一键价保”入口；同时为了帮助用户更好理解规则，对本规则文档进行表述的调整。本规则于2022年4月8日公示，将于2022年4月15日生效。 拟生效的规则全文...
天猫商家营销工具系统即将于3月18 00:00:00- 3月18 00:15:00 进行系统升级，优化系统的响应速度等，故在该时间段内将不能新建/编辑/删除。同时针对店铺宝、单品宝活动商品历史导入记录即将失效，请提前做好准备！失效内...
为了提升天猫品类发展能力，适应市场需求，更好地为商家和消费者服务，天猫将生活娱乐充值、手机号码/套餐/增值业务等类目的规则进行调整，具体详见下方。本次调整于2022年3月16日公示通知，将于2023年3月23日正式生...
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