近期，快手电商发现部分商家/达人在销售贵金属、珠宝玉石、文玩、饰品等商品过程中，存在一些严重违规，如销售假冒材质、虚假宣传，或者通过类目乱挂等形式规避平台管控的情形，严重扰乱了平台正常的经营秩序和用户权益。为...
846 2023-08-28
快手电商禁止并一直严厉打击“在电商直播中播放录制内容”的违规行为，包括画面录播、历史回放、大小屏录播、多开录播等。这类宣传行为违反了《快手小店达人违规管理规则》4.2.2发布低质量直播内容细则，严重侵害了用户的交...
1347 2023-08-21
经快手平台巡查发现部分商家违规销售服务类商品，且存在未按承诺履约的情形。该行为违反平台规则，严重影响了用户体验。 为规范平台正常经营秩序，维护平台良好的营商环境，平台将启动相关类目专项治理，对部分类目采...
979 2023-08-14
快手电商一直致力于构建积极正向、健康发展的网络社区，创造真实、多元的电商生态。快手平台鼓励商家/创作者通过合规的方式进行营销推广，严厉打击通过不正当形式博取关注、获取流量卖货的行为，并依据平台规则对上述...
为保护快手消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境，平台决定开展营养健康定邀类目品牌专项治理，请商家及达人做好相关问题的自查，主动删除违规商品链接，停止分享违规商品。 一、治...
843 2023-08-04
为了保障消费者购物体验、维护合规经营商家/达人的合法权益以及净化平台生态环境，杜绝不合规商品，平台决定针对数码行业的相关商品的信息合规问题、质量问题以及宣传推广行为开展专项整治，包括但不限于商品信息不合...
为维护快手用户合法权益，营造平台良好的交易环境，平台决定即日起针对商家【大量售后单逾期不处理的消极售后行为】进行专项治理。详情如下：
1063 2023-07-27
为保护快手消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境，平台决定针对带货达人在直播间内存在的【虚假承诺福利】行为做专项治理。详细内容如下：
1515 2023-03-16
近期，快手平台通过巡查发现部分带货达人及商户在商品的宣传推广过程中，存在虚构夸大医疗或保健功效，或者不当使用医疗用语的情形。为保护消费者合法权益，维护平台经营秩序，即日起，平台将对该类违规行为，进行重点治...
2742 2023-02-17
为保护消费者合法权益，维护平台经营秩序，打造良好的消费者信任环境，提升用户体验，杜绝不合规商品。平台决定针对商户/带货达人在“KN95、N95、xx95级”等非医用防护口罩类商品的宣传推广行为以及相关商品开展专项治理。
1158 2023-01-06
为保障快手平台店铺名称合法合规，优化消费者体验，依据快手平台店铺命名规则，平台对个人店、个体工商户店、普通企业店店铺名称进行专项治理。广大商家朋友需自查当前店铺名称是否满足《快手小店店铺命名规则》最新要求（...
4113 2023-01-05
为保护快手消费者合法权益，维护平台经营秩序，打造良好的消费者信任环境，提升用户体验，杜绝不合规商品。快手平台决定针对商户/带货达人在“止咳贴”类商品的宣传推广行为以及相关商品开展专项治理。
为提升快手违规处理的合理性，给商户提供良好的经商环境，快手平台对发货/商家客服/售后等服务相关违规处理进行调整，请各位商家了解并遵守相关规则。 1、删除【仅退款处理时长】、【退货退款处理时长】、【退货签收处...
1455 2022-12-05
快手品质退款发起率（简称品退率），是衡量消费者对于商品质量满意度的指标，也是衡量商户/带货达人商品质量最重要的指标之一。为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境，平台决定开展“...
为净化快手运动行业营商环境，提升用户体验，平台将对运动品牌商品与相关经营商户升级管控措施。具体措施如下，望商户朋友们认真阅读、自查自纠。
1150 2022-09-16
近期，在快手平台对存量服务商的回查中，发现部分服务商在入驻、经营过程中存在违规行为，影响平台的合规经营与生态健康，针对存在违规行为的服务商，平台将基于《快手电商服务商管理规范》及《快手电商服务商退出规则》...
为维护快手用户和平台的合法权益，营造良好的交易环境，平台决定针对【违规售卖号卡】进行专项治理。详细内容如下： 一、定义 【违规售卖手机号卡】是指商户或带货达人发布的号卡商品信息不明确，或以虚假福利的...
3310 2022-09-05
根据国家发改委、工信部、商务部、国家市场监督管理总局发布的《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告》（2022年 第5号）（详见：https://zfxxgk.ndrc.gov.cn/web/iteminfo.jsp?id=18885），为维护市场秩序、促进形成良...
1627 2022-08-26
为维护快手平台生态环境，保护用户和平台的合法权益，给用户提供更加优质的交易体验，快手平台决定针对“电商直播PK期间的违规行为”开展专项治理，包括但不限于下列内容：
1978 2022-08-12
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