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淘宝客服直播和店铺直播的异同点

淘宝客服直播和店铺直播的异同点

现在有的淘宝店铺不仅是卖家可以直播,客服也可以进行直播。卖家直播可以提升用户粘性,而客服直播可以进行导购,促进转化,两者所达到的目的是不同的。除此之外,淘宝客服直播和店铺直播还有哪些区别呢?

3977 2019-06-15
讲解淘宝客服直播的6大核心功能

讲解淘宝客服直播的6大核心功能

随着直播潮的兴起,现在淘宝直播的方式可是越来越多样化了,不仅达人和卖家可以直播,连客服也能直播。但是相对于达人或卖家直播,还是有明显的功能差异的。下面小编就为大家讲解一下淘宝客服直播的6大核心功能。

3801 2019-02-25
淘宝客服直播的三步核心玩法

淘宝客服直播的三步核心玩法

现在除了达人和卖家直播,淘宝客服直播更是受到用户们的欢迎,毕竟客服本来就是店铺转化的重要环节,而且对宝贝也更了解,能更清晰的解决买家的疑惑。不过要想淘宝客服直播带来更好的效果,大家还要掌握这三步核心玩...

3199 2019-01-20
淘宝客服直播同类问题多?“开讲”操作了解一下

淘宝客服直播同类问题多?“开讲”操作了解一下

淘宝客服是店铺转化的重要环节。现在客服也可以进行直播后,对提升店铺转化更是有非常大的帮助。淘宝客服即使在直播时,也会遇到不少买家问类似的问题,这样可是会影响效率的。如果客服想在直播时,同类问题只解答一次,...

2855 2019-01-11
淘宝客服直播对封面图/商品白底图的要求

淘宝客服直播对封面图/商品白底图的要求

之前也为大家介绍过淘宝客服直播是可以被公域渠道抓取,从而获得公域流量的,但是这要先通过审核才行。其中客服直播封面图和商品图也是非常重要的一个环节,如果不符合平台要求,即使被公域渠道抓取了,也是会被取消透...

3853 2018-11-25
淘宝客服直播获得公域流量,得知道透出标准了

淘宝客服直播获得公域流量,得知道透出标准了

据统计,淘宝客服直播可是比店铺直播的导购性更强、效果也更好,买家流量转化率能有效提升106.6%,成交转化率提升69.4%,同时买家的访问深度会更深、兴趣度也更高。淘宝客服直播不是只能带来私域流量的,如果直播在公域透...

3840 2018-11-22
想做淘宝客服直播,先看看店铺是否适合

想做淘宝客服直播,先看看店铺是否适合

现在淘宝的玩法可以说是日新月异,不仅是对于店铺,对于客服来说也有不少的新玩法。有些可能连专属客服都还没掌握,这头又上线了客服直播功能,这可能会让大家无所适从,毕竟不是人人都会直播。各位卖家也不要因为开放名...

3318 2018-08-27
解读淘宝客服直播的6个常见问题

解读淘宝客服直播的6个常见问题

从前买家与店铺客服联系,只能通过文字的方式交流,而有些问题却是难以用几行文字说清楚的,那么淘宝客服直播的出现,就让买家和客服有了面对面交流的机会,无疑是更容易解决买家的疑惑,大大促进成交。但对于这一新功能...

4944 2018-08-18
卖家必备:淘宝客服直播设置流程详解

卖家必备:淘宝客服直播设置流程详解

都知道淘宝直播是能够大大提升店铺转化的,而客服又是店铺转化很关键的一点,所以也就推出了淘宝客服直播功能,两者结合会碰撞出怎样的火花呢?虽然推出也有一些时间了,但相信还是有大部分卖家不知道要怎么去开,下面...

9587 2018-08-13
淘宝的客服直播人员和主题怎么安排?

淘宝的客服直播人员和主题怎么安排?

淘宝直播推出了客服直播功能,客服直播是不需要申请额外直播权限,团队现有成员即可一键开通直播。此功能可以让客服往前站一步,让成交和服务更容易一点。如果你符合客服直播的要求,想直播后有好的效果出现,那么接下来...

3652 2018-08-09
淘宝客服直播第二期内测招募开始啦!

淘宝客服直播第二期内测招募开始啦!

在上个月时,淘宝直播推出新玩法——客服直播,相信很多商家都非常想尝鲜一下,毕竟客服是与店铺转化密切相关的。现在淘宝客服直播第二期内测从今天起开始向各个店铺招募,想优先体验的你,赶紧来了解一下!

3107 2018-07-03
淘宝客服直播开始公测!相关玩法说明

淘宝客服直播开始公测!相关玩法说明

淘宝直播是非常热门的淘宝内容营销渠道之一,而且现在的直播形式已经扩展的多种多样,像是微淘直播、卖家直播、达人直播等。现在淘宝客服直播横空出世,让买家能更好的体验客服的智能化服务,帮助店铺促成转化。

4499 2018-06-12
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