首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店指导

    快手商家在什么情况下可以拒绝退款申请?

    2021-07-29 09:50:57 来源:快手 文/sh 人气:10427

    之前,快手商家已经了解常见的交易纠纷问题及相应的判责标准。但有些快手商家可能对判责标准的理解不是特别清楚,甚至反映说“是不是只要买家申请退款,就必须给买家退款?“

    其实并不是,快手电商纠纷责任的判定,会以订单交易的实际情况和相关证明材料为基础,通常需要买卖双方进行举证和反举证,绝不会不分青红皂白地判定商家同意退款的。

    本次就给大家列举一些常见纠纷场景和商家处理的建议,首先为大家介绍订单状态为待发货时,如果买家申请仅退款,在哪些情况下,商家可以拒绝退款申请呢?

    一、申请退款原因为“拍错、拍多/不喜欢、不想要”

    快手商家在什么情况下可拒绝退款申请

    二、申请退款原因为“地址填错了”

    快手商家在什么情况下可拒绝退款申请

    三、申请退款原因为“缺货”

    快手商家在什么情况下可拒绝退款申请

    四、申请退款原因为“未按约定时间发货”

    快手商家在什么情况下可拒绝退款申请

    五、申请退款原因为“快递/物流一直未送到”

    快手商家在什么情况下可拒绝退款申请

    六、申请退款原因为“已拒签”

    快手商家在什么情况下可拒绝退款申请

    七、申请退款原因为“其他”

    快手商家在什么情况下可拒绝退款申请

    以上就是本次关于快手商家在什么情况下可拒绝退款申请的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!

    更多推荐:

    快手无分销权限商家该如何入驻好物联盟?

    快手小店品质退款率是什么?如何降低?

    快手小店【退款不退货 2.0】常见问答,来看看

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    快手实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议