淘宝特价版的商家不仅仅要制作好商品详情页的内容，商品的评价版块也要不断优化完善，毕竟评价内容才是能真实反映商品和商家服务的地方，但是无论是商家还是消费者都不允许利用淘宝特价版的评价工具侵害他人利益，这里给大家讲解下评价违规行为及处罚，商家和消费者在看到违规的评价行为时，都可以在交易对方作出评价的30天内进行投诉；未在规定时间内投诉的，不予受理。
一、评价说明
1、⼊⼝开放条件：
⽤户有权基于真实的交易在订单确认收货后15天且交易成功180天内对商品或服务进⾏评价。
2、评价组成：
淘宝特价版评价包括“店铺评分”和“评论内容”，“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”，具体以平台实际⽀持为准。
3、追加评论：
自交易成功之日起180天（含）内，买家可在作出店铺评分后追加评论，追加评论的内容不得修改，也不影响商家的店铺评分。
4、评价解释：
被评价人可在评价人作出评论内容和/或追评内容之时起的30天内作出解释。
5、特殊逻辑：
淘宝特价版可基于用户体验、商家经营及平台运营需要，调整淘宝特价版评价工具适用范围或相关计算逻辑，并将提前通知会员。
二、违规行为及处罚
1、违规行为
1）包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容或其他有违公序良俗内容的评论；
2）《淘宝特价版市场管理规范》中规定的发布违禁信息、骗取他人财物、虚假交易、滥发信息等违规行为所涉及的交易；
3）以给予负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意行为所对应的交易；
4）其他异常交易或评价。
2、处罚：对与评价原则不符、不当使用评价工具，或异常交易产生的评价采取包括屏蔽评论内容、评分不累计等处理措施。另外淘宝特价版还会视情形对违规会员采取身份验证、限制评价工具使用 、限制买家行为等处理措施。
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