保质期对于商品来说是非常重要的一项,特别是对于化妆品、食品、预包装生鲜等食品来说都是必不可少的。如果商家在拼多多开店,平台对于产品保质期是有相关规定的,如果不符合平台规定的话,可是会被处罚的哦!赶紧来了解一下。
一、拼多多保质期描述不符情形
1、发货时已超过保质期(或称安全使用期或失效日期,下同),或者伪造生产日期/保质期,此类情况将会被认定为A类描述不符;
2、临近保质期商品未按平台协议约定作出标注、说明,或者实物与标注、说明不一致,可能影响消费者购买决策,此类情况将会被认定为B类描述不符。
二、平台对临近保质期的规定
临近保质期是指商品发货时(以物流揽件时间为准),距离保质期届满之日的期限等于或低于下列标准:
(1)保质期在一年以上(含,下同)的,45天;
(2)保质期在6个月以上不足一年的,30天;
(3)保质期在90天以上不足6个月的,20天;
(4)保质期在30天以上不足90天的,10天;
(5)保质期在15天以上不足30天的,5天;
(6)保质期在不足15天的,4天。
三、保质期描述不符案例详解
1、消费者订单超过保质期
某饮品的描述商品生产日期为:2017年7月13日,保质期:常温密闭条件下8个月,因此可以计算该商品保质期截止2018年3月13日。但随机抽取的消费者订单发货日期为2018年4月6日,超过了该商品的有效保质期,因此,该商品为过期商品,被认定为A类描述不符。
2、临近保质期未注明
某款牛奶的描述商品生产日期为:2017年10月9日,保质期:常温密闭条件下6个月,因此可以计算该商品保质期截止2018年4月9日。随机抽取的消费者订单发货日期为2018年3月17日,临近保质期不足30天,但描述中无相关说明,违反拼多多平台协议中“对于临近保质期的商品,商家应在商品页面的显著位置作出说明”的规定,因此被认定为B类描述不符。
四、如何避免保质期描述不符
1、如实描述
商家应当在店铺页面、商品详情页面、推广页面、客服聊天等所有拼多多提供的渠道中,对商品本身(商品的基本属性、规格、数量、保质期、瑕疵等)、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等信息进行真实、完整、全面的描述。
2、按实发货
商家在发货前检查商品的保质期,确保实际发货的商品是否与商品描述一致。
以上就是关于拼多多保质期描述不符的介绍,各位食品、化妆品等类目的商家,一定要认真检查好商品的情况,如实描述,才能避免因违规而受到处罚!