抖音飞鸽设置客服不在线预警，可以有效降低不服务率，具体怎么操作，来看本篇文章的详细介绍吧。 一、抖音飞鸽不服务率是什么 ①客服没接起会话量：会话转人工时间在8点-23点（工作时间），没有人工客服接起从而...
13969 2022-02-19![[新年开篇]2022淘系店铺应该做什么？运营推广总规划！](http://mimg.shuaishou.com/Image/2022/2/18/Information/Information/UploadImgPath/88e37f4a97694212ae3afaa126b4f2c2.jpg)
年也过了，月也过了，春节假期也就算彻底过去了。电商人们也该收拾心情认真开始工作了。 距离我上次分享文章不知不觉已有4个来月，中断这么长时间的原因主要是去年市场行情太低迷，很多往年并肩作战的商家朋友去...
8777 2022-02-17
拼多多开店的商家遇到新疆、西藏双地址订单应该怎么发货？平台有什么补贴来弥补运费差距？拼多多新疆、西藏双地址订单红包补贴规则为你解答以上疑惑，来了解： 一、什么是双地址 消费者在收货详情地址中填写...
14516 2022-02-15
快团团团长总是漏掉客户的咨询消息？客户不看小程序的回复？聊天记录无法同步？客户不想加好友，怎么处理售后？售后回复慢，导致客户严重流失？
18806 2022-02-11
在拼多多商家后台修改运费模板时，取消部分配送区域，提示：请包邮配送xx，xx运费并不高于您配送的其他省，为保证您店铺的流量，请勿取消配送是怎么回事？本次我们就为大家讲解！
5763 2022-02-11
工单是辅助拼多多商家解决售后问题的工具之一。出现一些特定售后问题时，拼多多平台会下发工单，引导商家按照工单步骤进行操作。本次我们就对商家收到工单的情况进行答疑说明！
35676 2022-02-10
想要直观了解抖音店铺在行业中的排名？想要轻松找到本行业表现优秀的商家？ 想知道相似店铺哪些类目卖得好、和哪些达人合作？抖音罗盘店铺排行榜上线啦！帮你轻松识别自身行业位置、优秀/相似店铺！
6745 2022-02-10
为了更好的提高虾皮平台服务质量，Shopee将于2022年2月15日调整欧洲站点的跨境物流成本（即藏价）。其中波兰站点，西班牙站点和法国站点SLS各物流渠道藏价均会变更。
3206 2022-02-07
京东品牌会员是京东提供给所有商家进行店铺私域用户运营的重要工具，也是进行私域用户精细化运营的核心手段，通过有效的会员运营可提高用户转化与价值。针对商家的高价值用户，如何提供更多种类的情感服务，如何更有效...
6042 2022-02-07
当抖音小店发货订单的预计最晚发货时间被推迟时，订单将被打标“时效变更”；订单被打标意味着商家需要在最新的时间之前，完成订单发货；如果商家之前已经发货超时，由此导致的判罚会被豁免。本次我们就该情况进行说明：
7442 2022-02-06
抖音飞鸽支持离线查看聊天记录和实时查看聊天记录啦！新功能可能在以下情景对客服的用处很大喔～ 一、功能优势 当客服处理售后订单时，需要看聊天记录，从【商家后台】点击【联系买家】后跳转至飞鸽会提示先上...
20579 2022-02-04
为了能够帮助商家更好地监测PLUS权益工具效果，感知PLUS用户价值，用数据运营高价值用户，PLUS侧在京东商智平台建设PLUS专享商品分析面板，并联动营销中心闭环促销设置，用数据工具助力商家高效运营。看板已于12月13...
3235 2022-02-03
抖音星图热榜的定义为通过平台数据，结合客户营销诉求，提供科学的选人策略，精挑细选出“标杆”达人。榜单由【创作者榜单】以及【视频榜单】构成，【创作者榜单】包含抖音短视频达人榜、抖音直播主播榜、头条创作者榜、西瓜中视...
5497 2022-01-30
抖音【智能助手】是一款商家客服智能辅助工具，在商家和消费者聊天过程中，平台会实时识别聊天内容，针对消费者的不同问题，为商家推荐合适的解决方案，提升客服接待效率，提升用户满意度。区别于飞鸽机器人，【智能助手】无...
8464 2022-01-29
“运营社群”是快团团团长每天最重要的工作之一，无论直客群/帮卖群，都希望能直观看到群产出，有数据支撑。 快团团【企业微信社群助手】在客群画像里又上线了，能帮团长一览社群产出与活跃度的客户群数据功能。
7759 2022-01-28
抖音直播间缺少客服渠道，达人难以为消费者提供优质服务？不用担心，抖音达人直播间支持开启私信咨询入口啦！更有官方达人客服工具—飞鸽达人版，助力达人高效管理私信群聊，快来了解吧！
21875 2022-01-28
抖音小店商家在联盟投放商品时，会使用到各种投放工具，例如普通计划、定向计划、招商团长等。原针对商家在各投放工具的成交效果，精选联盟后台尚未展示数据支持，商家无法判断各类投放工具的使用效果，包括出单、投资回报...
4032 2022-01-27
作为抖音商家的你，是否因为店铺没有专人配置机器人而发愁？ 默认的回复话术虽然可以回复顾客，但缺少店铺气质，无法有效解决顾客的问题？ 别着急！「机器人主动学习」功能更新啦！新的功能可以根据人工日常回复内容学...
3170 2022-01-27
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