千牛AI经营助手是来自千牛的AI智能,名字叫牛千千。目标是辅助商家解决店铺经营问题,提升工作效率。该功能具有强大的自学习能力,可以快速掌握各种知识和技能;可以回答经营问题、进行数据分析、AI作图、自动完成任务。
淘宝百亿追剧团计划(电视剧领域)活动来袭,本次淘宝活动报名通过并参与完成激励计划的优质短视频创作者,将获得丰厚的现金激励、超多的流量扶持、淘宝首页资源位推荐,及淘宝商业化发展的机会/双11、双12大促绿通资格!
1300 2023-10-20“快手客服下班了,但是客户半夜退款,第二天一上班看到一堆售后单就头大,忙不过来”“白天处理售后快,一到晚上售后处理时长咔咔涨,导致店铺体验分提不上去”“客户催促退款,店铺客服又下班了,无法满足消费者诉求,售后评...
1096 2023-10-16抖音对「偏远地区」一般指新疆维吾尔自治区、西藏自治区等运输距离相对偏远且快递价格普遍较高的地区,具体范围以抖音电商平台提示为准。
1695 2023-10-13为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验,提升消费者购物体验,快手电商对坏了包退服务中品退率免考核标准进行了修订,详见:《坏了包退服务说明》修订公告。此公告针对【品质退货率,简称品退率】指标口径的调整,做如下...
1073 2023-10-13快手的商家客服接线过程中需要查看「用户」、「订单」和「商品」相关信息,辅助解答用户问题。目前快手小店正在逐步完善相关字段,且在前两期已完成「用户信息」、「订单信息」字段的补充。本次上新「商品信息」页面,可查看全部商品...
1238 2023-10-13不同商家客服的接待熟练程度存在差异,如何平衡不同客服的接待量呢?如何避免新手快手客服接待不熟练,导致影响店铺3分钟回复率呢?
1306 2023-10-12商品评价是已购用户发表和反映商品或服务的重要窗口,是未购用户选择商品的重要参考依据。为了保护商家的核心经营数据不被泄露,京东将在保证评价相关页面转化率不受影响的前提下,对展示的评价汇总数进行调整(不改变...
为提高京东商家客服数据监控能力、提高数据分析效率,京麦新增“客服数据”菜单,主要包括实时数据、接待数据、出勤管理、营销数据,商家及客服可以在京麦后台直接查看咨询数据。该功能将在10月底之前陆续上线,现有“京东客...
1831 2023-10-12随着存量二手房市场的增加,消费者对于家具换新需求日益增长,为进一步拓展消费者可享受到的取旧服务范围,提升消费者服务体验,故将在家具行业推出付费版“取旧”服务,解决消费者处理二手家具的需求,故天猫拟修订《天猫...
为了更好的规范淘宝网人工智能服务行业的市场管理,维护淘宝网人工智能服务行业的日常运营秩序,提高消费者的购物体验,淘宝网拟新增《淘宝网人工智能服务行业管理规范》。本次淘宝规则内容如下:
1020 2023-10-11