登堂入室 发表于 2012/12/29 11:02:08 | 站内短信
楼主
一个买家直接被我拉黑,相信自己这样做是对的!
淘宝海深,人多,对于初出茅庐的我,还有很多需要经历,需要学习的。开店两个月才三心,但是每天有单,单量也不多,始终为此而努力着,也遇到很多好的买家,让我很是感动,她们对我说的话,和对我的理解,不会忘记的。
可是就在上周,忽然就出同这样一位买家,每次来问的买家,我都会提示看下首页的买前必读,看完后再拍,看完了砍价,行,同意了这个价钱,赚人气呀,这些都没有什么,更可恶心的是,收到货后一声招呼也不说直接退款,原因不喜欢,退款后开始旺旺我,我给她截图:无质量问题不退换,这些都是首页的内容。跟她说:很是不好意思哈,我们不是七天无理由退换的。最后她回了一句:恩,好的。我找下客服。我说:好的,没问题。过了好久,都没见维权中,三天后开始维权中。前天,我看,这个还在客服维权中,从来没有遇到过这种买家,也没有处理过这样的问题,后来,我感觉还是让她退了吧,直接发旺旺,让她退了,给她地址,并让她把快递单号发给我,结果,就不在线了,始终联系不上,真的是很气人。
在这里可以告诉大家给她退的原因:就是因为耗不起时间,我是三星卖家对于客服的介入,无所谓。一个人不会轻易地把一个买家拉黑,但是最后决定拉黑这种人,宁愿少一个这种人,也不会再多一个这种人!
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