系统自动执行处罚,这让原来无论是SKU作弊还是商品属性错放,或者滥用关键词的商家没了机会。经过整改期后,无论是有心还是无意,只要不符合规范,系统就会自动进行识别处罚,所以商家在放商品的时候也得“悠着点”了。
SKU作弊卖家要被惩罚
很多商家应该都知道SKU作弊,通过刻意规避淘宝商品的SKU设置规则,滥用商品属性设置过低或者不真实的一口价,使商品排序靠前(如价格排序);或者在同一个商品的属性选择区放置不同商品的行为。
常见的SKU作弊行为有下列几种:将常规商品和瑕疵品、单机、样品、模型、二手等非常规商品放在一个宝贝链接里出售;将常规商品和批发、缺货、换购、赠品、定金、订金等特殊商品放在一个宝贝链接里出售;设置虚假一口价;将常规商品和商品配件(如:手机和充电器,抱枕和枕套,单只鞋等)放在一个宝贝链接里出售;将不同的商品放在一个宝贝链接里出售;将材质款式规格等属性值不同的商品放在一个宝贝链接里出售;将正常出售和不支持出售(或非正常)的商品放在同一个宝贝链接里出售……
依据《天猫规则》,SKU作弊商品下架记入店铺一般违规,一个商品扣一分(扣分以自然年度清零)。
属性错放、滥用关键词一样被下架
在即将到来的雪地靴旺季,天猫对男女鞋错放雪地靴属性及滥用雪地靴关键词也做了处罚公告。在天猫,雪地靴的划分也有一定的规则。根据雪地靴的商品特点,我们将雪地靴划分为两类:经典款(大多数消费者认知的雪地靴款式)、衍生变化款(在经典雪地靴设计元素基础上做了一定的设计变形,但整体外观设计呈现雪地靴款式特征)。
天猫要求发布在雪地靴属性下的商品及商品标题中使用雪地靴的商品应具有明显的雪地靴特征。商家在发布非雪地靴类的夹棉靴、内里有毛的冬靴时应勾选 “棉靴/毛靴”,不要再勾选“雪地靴”选项。依据《天猫规则》,属性错放、滥用关键词商品下架,记入店铺一般违规,一个商品扣一分。
怎样才算符合SKU规范
1、不允许将相同材质不同款式商品发布在同一个商品ID下。(不同款式包括并不仅限于不同闭合方式、跟高、跟型、筒高、鞋头以及开口款式)
不允许将不同筒高商品发布在同一个商品链接下
不允许将不同闭合方式商品发布在同一个商品链接下(例如将套脚款和系带款发布为同一个商品)
不允许将不同鞋面设计商品发布在同一个商品链接下
不允许将相同款式但不同内里材质商品发布在同一个商品链接下
不允许将相同款式但不同配饰商品发布在同一个商品链接下
不允许将不同制作工艺(普通版,升级版, 精致版)商品发布在同一商品链接下
2、不允许将不同材质的相同款式商品发布在同一个商品ID下。
不允许将不同皮质特征的商品发布在同一商品ID下(真皮有孔,真皮无孔;磨砂皮,光面皮);不允许将相同款式,不同材质商品发布在同一商品ID下;不允许将相同款式,不同鞋底材质商品发布在同一商品ID下。
不是所有靴子都叫雪地靴
1、标题滥用雪地靴关键词
2、商品错放雪地靴属性
由于商品款式设计的丰富性,无法囊括所有的款式举例,天猫在公告执行过程中,如果遇到有争议的设计款,将以多数消费者普遍接受的雪地靴经典款设计要素作为判断依据。