为了保障消费者体验，保护商家经营，京东平台将修订《2023年京东开放平台个人/个体发货管理规则》，预计10月17日左右发布，于10月25日生效。来看看吧！
420 2023-09-25
为了给具有服务竞争力的商品提供更多激励，提供更简单、透明的服务运营规则。京东推出了《京东开放平台商品服务星级规则》衡量商品的服务力和产品力，从物流履约、商品质量、交易纠纷、服务能力等维度，对商品近期提供的综...
304 2023-09-23
近期，《京东开放平台消极服务管理规则》修订版已在规则中心公示，本次规则修订主要是针对“3分钟人工回复率”指标相关要求的调整，为方便各位及时了解规则调整后的相关影响，现对本次规则修订做如下说明。
136 2023-09-22
因考虑部分供应商和KA客户假期放假，为了兼顾客户体验和供应商满意度,根据国务院办公厅《全国年节及纪念日放假办法》,现就2023年"十一"假期期间发货考核做出如下调整。(发货及时率数据不剔除,仅对供应商处罚开单时按...
为更好的帮助京东商家运营商品评价指标，店铺星级【商品评价满意度】指标迭代计算逻辑，计入默认评价数量,鼓励主动评价。本次迭代更新将于9月底左右正式生效。
为保障京东者合法权益及购物体验，维护京东平台营商环境，进一步助力商家销售。对于C店邀约制部分商家可开通品牌一物一检上传商品进行售卖。后续我们将持续降低商家成本、提高订单履约效率、扩展鉴定能力。体详情如下：
为鼓励商家在京东开放平台积极经营家具一级类目下的商业办公、红木家具二级类目，京东开展相关品类的降扣返利政策，具体政策内容如下：
为帮助京东商家更好地对流量数据进行分析，实现精细化运营，2023年9月下旬，商智商家版将对流量来源渠道划分方式进行升级，升级后实时和离线来源划分方式保持一致，并新增离线流量来源明细数据，欢迎大家使用！升级后的...
为了保障京东电脑办公等品类客户的购物体验，维护消费者在京东的权益，提升相关商家经营质量及服务水平，京东推出了《电脑、办公、数码、手机品类POP商品质量管理规范》，来看看吧！
257 2023-09-13
由于部分京东商家在商品标题等信息中滥用符号，使商品信息产生歧义，误导用户购买决策，致使相关投诉不断发生，也扰乱了合规经营的环境。针对此类情况，京东将对商品信息（长标题、短标题、销售属性等位置信息）中使用的符...
414 2023-09-11
为提升京东商家订单出库效率及体验，针对POP订单出库页面/批量出库页面进行升级，9月4日开始逐步切量，预计9月20日全部覆盖，在使用过程种有其他问题或者建议可在公告下方留言或者入群咨询，群号10202843735
在线寄件服务产品在PC端上线啦!在线寄件是京东通过与三方物流合作，专注为中小商家提供优惠价格与服务保障的寄件服务产品。操作流程及注意事项如下：
为了保障京东消费者权益，规范商家所提供的送货上门、送装服务流程，确保消费者体验到优质的购物体验。为此京东对家具、家装建材品类送货上门、送装服务履约的行为进行相关规定，详细内容如下：
704 2023-08-31
根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《关于严厉打击利用互联网等信息网络非法经营烟草专卖品的通告》：除取得烟草专卖生产企业许可证或者烟草专卖批发企业许可证的企业等在指定的网络交易平台开展烟草专卖品经营外，不...
京东宣布，“春晓计划”全面升级，为商家带来百亿流量扶持，商家入驻更快捷，最快1分钟即可开通个人店铺。另外，“0元试运营”取消90天限制，部分商家“0元试运营”时间无限延长，新商家还享双倍流量激励。
“个性定制”是为符合京东平台规范的定制商品设立的标签，旨在提示消费者购买该商品可享受商家提供的个性定制服务，同时也提醒消费者该商品为定制商品，其在售前、售后、交易及履约环节，具备一定的特殊性。
316 2023-08-28
为保障京东消费者对商品/服务的品质、健康、安全等需求，降低买卖双方因商业空间合同、售后、质量等问题产生的纠纷，提高商业空间类目在京东开放平台的健康发展，依据相关法律、法规及平台规则制定本标准。
330 2023-08-27
京东“店铺星级”是衡量店铺服务水平的重要指标,也是参与营销活动及流量场域入场的重要依据，店铺星级越高，相对能参与的营销活动和进入的流量场域越多,也将有机会获得更高的搜索结果排名及更多曝光。为助力商家朋友们...
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