为解决快手达人客服无法解答cps订单中有关物流问题的买家咨询问题,快手平台上线「达人客服查看物流轨迹」能力,有效降低客服沟通成本,提升买家咨询满意度。来看功能设置:
操作方式:
打开小店客服工作台-个人订单,找到对应的货主订单(即标记为「商家发货」的订单),点击【查看物流】。
点击【发送物流】,即可向买家发送物流轨迹信息。
以上为本次甩手关于快手达人客服如何查看物流轨迹的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
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