为构建淘宝网“快速、贴心、有保障”的服务心智,激励优质卖家、提升买家体验、维护市场秩序,淘宝网拟新增《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》,规则正文如下:
新增要点:
1、上线客服指标查询看板:https://myseller.taobao.com/home.htm/app-customer-service/real-time-statistics?spm=a2177.7231205.0.0.677417ea9cqMeH
卖家可通过千牛搜索“客户服务”进入客户服务平台-服务管理-服务考核数据,查看指标明细数据。
2、新增《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》,明确阿里旺旺使用原则、使用要求、服务考核标准等。
3、《淘宝网市场管理与违规处理规范》中新增不符合考核标准场景,同步新增《淘宝网关于不符合考核标准实施细则》。
具体变更内容如下:
淘宝开店的商家要遵守淘宝规则,以上淘宝网阿里旺旺使用管理规范,商家要了解清楚了。
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俗话说得好:“国有国法,家有家规”,每个平台都有自己的规则,至于我们为什么要遵守规则卖家们应该心里清楚,遵守规则做好公民,平台才会关照你,而且还能规范市场,对买卖双方都有好处!而且卖家还可以从规则中分析出淘宝...
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