首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 客服团队

    快手客服机器人尺码助手操作流程

    2022-03-20 16:03:39 来源:快手 文/包子 人气:2905

    快手服饰大类直播间存在大量的尺码问询,主播和客服无法一一回应,因此带来流单。快手商家后台关联商品配置尺码后,智能客服即可自动回复,进而提升直播间效率和支付转化,功能主要针对服饰、鞋靴、运动、母婴类商家。

    一、功能演示

    买家在直播间咨询尺码相关问题(如图1)

    系统弹出气泡提示(如图2)

    买家点击[去查看]

    系统向商家弹送尺码表(如图3)

    快手客服机器人尺码助手操作流程

    二、操作流程

    第一步:登录客服机器人工作台,点击[直播间客服]并开启尺码助手按钮;

    第二步:点击[添加尺码表];

    第三步:编辑好尺码表名称后,点击[上传图片]并确定;

    第四步:设置成功后效果如下图所示,点击浏览器返回客服机器人工作台,点击[*新列表];

    第五步:点击[关联商品];

    第六步:选择需要关联的商品并点击[确定];

    以上快手客服机器人「尺码助手」操作流程,快使用起来。

    推荐阅读:

     快手小店【金牌客服】商家获专属权益!

     快手客服分流设置教学&常见问题答疑

     

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    快手客服

    快手客服

    在快手小店实际经营过程中,快手客服是店铺和买家之间的纽带,其作用不仅仅解答买家的疑惑,帮助买家更好地挑选商品,更是建立买家对店铺的信任,提高店铺转化率。不得不说快手客服对小店服务起到举足轻重的作用,因此要...

    详情>>
    快手实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议