本来看到这个店铺的时候,不想写的,但是正好有四五个用户,微信上问我关于一件代发的事情,才想到:原来现在还有很多的小微创业者,他们需要一件代发,他们是生活在淘宝卖家生态链底层的这些人。有必要给他们做点儿事情,让更多的小微创业者有机会在越来越激烈的淘宝竞争中生存下来。
先说说店铺的基本情况吧。运营了两个多月,到现在,真实订单一单没有,只是让朋友买了三单(从这个角度来说,可以直接当新店做,一切归零,重新开始),一个人在干,从1688上找代销,直接拿过来的数据包。
所以,与其说是这个店铺的问题,不如说是对于这种一件代发的店铺,提供一些思路,把一些共性的问题来挖掘一下。
1. 店铺的定位问题
应该说这是绝大部分搞一件代发的小微创业者会碰到的一个最核心的问题,当然,你也可以理解成“到底应该卖什么”的问题,或者是选品。在这里面,会有几个比较明显的误区,希望各个刚进入淘宝的小微创业者引以为戒:
什么类目商品都想上
因为是一件代发,所以不用压货,于是有很多的小微创业者就想一次性上很多的东西,他们认为这样机会会更多,并且也顺便可以看看市场需要什么样的商品。不行就删除呗,反正没有什么风险,没有什么成本。其实这是非常错误的一种做法。淘宝本身就是一个平台,是一个大超市,所以他希望在自己的这个平台上能够有很多有特色的专柜,而不是大超市里面再放上一些小超市。
什么档次的商品都想上
我碰到过几个这样的店铺,虽然商品的品类很集中,风格也很集中,但是什么价位的都有。比如卖女鞋,便宜的有三四十一双的,贵的有三四百一双的。这本身就是定位的问题,因为这是两种完全不同的消费人群,店铺的风格设计上、营销活动的设计上,都会有很大的区别。
什么样风格的商品都想上
韩版的、欧美范的、日系的、田园风格的,但凡能上的就都上了,卖家的思路也很简单:总有一种风格适合你,可是什么风格都有就是没有风格。
所以,店铺必须有明确的定位,尤其是这种做一件代发的,刚开始的时候必须从一个特定的人群出发,从一个叶子类目来切入。这里给大家介绍一种思路,比如夏天了,你想卖女士的衬衣,那么你搜索一下:衬衣女夏
其实你不要总想着大而全,小而美既然被提出来了,就一定有他的道理。这个店铺我在看的时候,首先的第一感觉就是乱,各种元素都有
其实看了一下,店铺当中最多的是格子衬衣,那么为什么不就全部都做格子元素的呢?如果店主本身恰好还非常喜欢格子元素,那么网红也并非没有可能哦,谁说一件代发就不能做网红,小网红更可以从一件代发做起。或者你只做纯色元素的,只做蕾丝元素的,最关键的看你自己的喜欢,因为这个世界上一定有很多人跟你一样,喜欢某一种元素,某一种风格。
2. 新品优化问题
由于专业性问题、资金问题、耐心问题、意识问题等等,大部分一件代发的淘宝卖家在上传新品的时候,一般都是直接用厂家提供的图,用厂家提供的数据包,一键上传,这样做确实是省事儿,但是必须看到,这样做对于新品优化是非常不利的。
至少在现在,淘宝对于新品新店还是有扶植的,但是前提你得让搜索引擎觉得你是新品,你足够新。这一块讲几点:
(1)标题一定要自己写
如果连标题都跟别人一样,那么还怎么认定你是新品呢?所以不管多不耐烦,不管多不会,标题还是要自己写的,从选词开始,自己一步一步的来,熟悉了就好了。
(2)首图详情页要自己制作
可能对于大多数中小卖家来讲,这都是挺难的,因为自己不会美工,也请不起。但是我想说一点,一点儿投入都没有,然后就想把生意做起来,做好,现在几乎已经不可能了。我的建议是,从1688上选好衣服后,拍一件回来(如果你觉得贵,从淘宝上卖,拍完照片后退货,虽然有点儿坏,但是你省成本了),能自己找个模特最好,自己拍照、自己做详情页。
(3)属性做一些优化
如果有可能的话,比如品牌、货号、颜色等等,都尽量的做一些优化,能够自定义的跟别人不一样,最大限度的被搜索引擎认定是新品。
3. 关键词的布局问题
就像上一个问题说到的,很多人写标题的时候,直接就用厂家给的数据包,或者照抄人气宝贝的标题。首先你要明白,各个店铺的基础是不一样的,同样的标题,放在别人那里能够有权重排名,放在你那里也许就没戏。另外,厂家在写标题的时候,考虑的更多的是展现的机会,而不是你店铺的实际情况。
作为新品新店,是一定要从长尾词开始进行竞争的,从生意参谋当中选择,有数据支撑,最精准,我一直不太赞同什么下拉框选词啥的,没有数据支持,词是被推荐的,但是是不是就一定适合你的店铺呢?不一定。
对于这个店铺来讲,当前有17件宝贝,这17件宝贝首先必须要进行规划一下,该处理的处理掉,先统一风格,然后剩下的宝贝用精准的长尾词进行布局。
4. 新品相关指标的优化
每一个新品都会有考核期,新店的新品更会有考核期,在考核期,你必须通过搜索引擎的考核,然后才能等新品期结束后,获得持续稳定的来自于自然搜索的免费流量:
第一周:重点考核点击率指标
给新品新店扶植,就是给你展现的机会,让你出现在消费者面前,所以第一周的时候,你抓住机会的能力必须得到充分的体现,也就是说你的点击率必须要好,这里面主要从三方面优化:选择点击率比较高的词(为什么我一直说用生意参谋选词,如果用下拉框,你知道哪个词的点击率高么)、做好主图(主图最好能够明显体现你这个标题中需要重点优化的属性词)、类目属性等高度相关。
第二周:重点考核留住客户的能力
就是客户在你的店铺里面呆的时间足够长,这是实际上两个指标非常关键:跳失率、页面停留时间。做好关联销售,做一些活动,鼓励收藏等等,这些都是提高页面停留时间,降低跳失率的手段。
第三周:重点考核转化客户的能力
这里重点也是两个指标:转化率、客单价。因为对于搜索引擎来讲,他希望每一个流量的价值都能够得到充分的发挥,来的人最好都买,买的多就比买的少要好。
第四周:重点考核客户的反馈
比如带字好评率、退款退货的情况、DSR评分的情况等等。但是这里要注意一个问题,每一周有重点考核的指标,但是并不意味着其他的指标就不考核,也会考核。
5. 需要注意的几个点
对于一件代发的这种代销淘宝店来讲,还有一些细节需要注意一下:
(1)不要用厂家直接提供的数据库,自己做详情页,自己把做好的图片上传到图片空间;
(2)开始竞争的时候,关键词的卡位、下架时间的卡位都注意一下,新品新店给的流量扶植的机会,就是通过关键词的碎片化分配和下架时间的分配来实现的;
(3)设计好新品销量破零的活动。上架后,一定要安排破零,如果能沟通过影响活动实现真实购买最好了,不行的话,**还是必须的,找朋友*,最好找跟自己的目标人群特征相吻合的。
(4)安排好持续稳定的上新。
(5)选品非常关键。既然你想卖服装了,就让自己爱上搭配,培养一下自己的审美,多看看一些时尚的杂志、频道,培养培养自己的市场直觉。1688上那么多货呢,慢慢挑。
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