连日来，疫情愈发严重的新闻屡屡传来，越来越多地区的京东商家又再一次经历疫情的考验。京东平台为了能帮助商家降低因此次疫情带来的影响，针对疫情带来的延迟发货、售后及纠纷服务、不合理评价申述等进行规则及政策...
3864 2021-08-03
最近，南京当前确诊病例数目迅速上升，已超百例，中高风险地区也超过30个，南京目前防疫形势仍比较严峻，有部分商家反应担心受疫情影响店铺无法发货或者售后。那么南京疫情，京东店铺发货/售后受到影响怎么办呢？ ...
4353 2021-07-28
因河南地区持续暴雨恶劣天气，河南相关地区道路受洪水影响，部分京东商家及承运商订单履约时效受限，为保障商家权益及客户体验，现对河南相关地区物流时效进行以下调整：
5127 2021-07-22
由于国家大型活动、自然灾害、疫情、天气因素、系统对接问题、停电、库房盘点、仓库搬迁等特殊事项影响发货时，京东商家可进行延迟发 货报备，进行报备时，需提供相关证明，延迟报备系统支持的报备场景包括：延迟发货报备以及...
18865 2021-06-08
2021年农历春节就要来到，那面对京东商家在春节不同的发货需求，京东平台上线了“春节发货时效设置”功能，也就是说无论你是正常发货、延迟发货，都通过功能设置完成。若你也想开启京东“春节发货时效设置”，还不赶紧看具体...
京东商家肯定经常遇到一个订单需要分成多个运单号发出的情形，这里给大家详细讲解“有货先发场景”、“多仓发货场景”、“一单多运单同时发出”三种场景的物流信息上传操作，商家一定要及时更新物流消息，告知消费者才能降低...
5598 2021-01-26
为了更好规范京东商家的商品发货行为，保证消费者的购物体验及权益，，京东平台特对《京东开放平台发货管理规则》中“违规处理“，“赔付”相关内容做出修订。规则于2020年10月29日修订，于2020年11月5日生效。
9267 2020-10-30
8月18日讯，据知情人士透露，京东近日在卖家论坛里挂出《关于合作快递服务调的通知》，要求商家停用申通等几家快递公司产品，及时切换快递供应商，如不切换将影响到商家正常发货
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