首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 网店运营 > 客服团队

    淘宝2023年春节期间阿里旺旺使用管理规范公告

    2023-01-12 09:39:19 来源:淘宝客服 文/包子 人气:2049

    请注意!2023春节期间,淘宝阿里旺旺使用管理规范相关指标考核调整如下:

    已报名参加2023“春节不打烊”活动的淘宝卖家,旺旺满意度和3分钟响应率指标正常考核。

    未报名参加2023“春节不打烊”活动的考核淘宝卖家,咨询时间在2023年1月14日00:00:00-2023年1月29日23:59:59期间的咨询数据,将会自动剔除,考核指标:旺旺满意度、3分钟响应率,均不纳入考核统计。

    注:甩手提醒:淘宝商家如果开通了店铺打烊功能,店铺打烊期间内,考核指标:旺旺满意度、3分钟响应率,均不纳入考核统计。

    FAQ:

    问题1:新灯塔春节规则考核,怎么判断商家是不是参加了“春节不打烊”活动?

    1)商家如果已完成春节不打烊活动的店铺报名和商品成功报名,就说明已经成功参加了春节不打烊活动。

    2)如果商家只报名了店铺,没有报名商品,不算参加春节不打烊活动。

    3)如果商家之前报名成功了店铺和商品,但在1月14日之前撤销了所有的商品报名,不算参加春节不打烊活动。  

    以上淘宝2023年春节期间阿里旺旺使用管理规范公告,淘宝商家及淘宝客服同学请了解清楚。

    推荐阅读:

    淘宝网新增《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》

    淘宝直播【排位赛】春节不打烊排位赛规则来了!

    2023春节期间淘宝天猫平台售后任务降级公告

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    淘宝客服

    淘宝客服

    学会淘宝客服沟通技巧,掌握淘宝客服沟通用语及方法,让你的顾客流失最少,增加回头率,增加网店销量。

    详情>>
    淘宝实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议