快手小黄车是用户找货卖货的核心场景,当主播的卖货习惯是一个个上品时,吸引用户的商品数有限,容易造成用户的流失。现推出全新功能「本场好货」模块,会将本场待播商品提前外露,可以有效帮助主播留下这部分可能对商品产生兴趣的用户。同时还可通过用户的点击「开售提醒」来后续召回用户,提升转化率。
一、功能亮点
提前曝光主播在跟播助手待上车列表的商品,帮助留人;
点击「开售提醒」的用户可在商品上车时被找回,提高转化;
支持设置卖点和价格描述,保留上车时惊喜价的神秘感;
可随时关闭该功能,但关闭后再开启需要等待30分钟;
可看到用户实时的预约人数,提前分析用户兴趣(7月底上)。
二、如何使用
甩/手教你如何设置本场好货:
1.1 该功能无需设置,仅在开播后进入跟播助手--添加商品至待上车--待上车列表商品即有可能在直播间小黄车中的「本场好货」模块中展示。
(图一:如何添加商品至待上车列表)
(图二:添加后再小黄车展示效果 (仅为效果图,请以线上为准))
1.2 关于商品描述和价格描述的设置:
商品卖点设置,限10个字符;价格描述支持输入10个字符
支持保存上一次设置内容,即:本次设置后,下次开播可直接在小黄车展示,无需重复设置
商品卖点设置后除了会在「本场好货」中展示外,商品上车后还会再小黄车列表展示
价格描述设置后,仅在「本场好货」中展示,如不设置则默认展示「惊喜价???」,以免提前暴露开售价格
(图三、四:跟播助手待上车商品卖点和价格描述设置)
注意!!展示文案输入时,建议输入一些推荐词或正向引导词,违禁词和敏感词需修改通过后才能保存生效!
如何关闭「本场好货」展示
根据直播节奏和实际需要随时关闭本场好货模块的展示
商品卖点的展示和价格描述设置参考上述1.2
支持保存上一次设置内容,即:本次设置后,下次开播可直接复用,无需重复设置
2.1 本场好货展示默认开启状态,可随时手动关闭,入口:
(图五:跟播助手「设置本场好物」入口一)
(图六:跟播助手「设置本场好物」入口二)
2.2 如何关闭:关闭展示滑块后,点击保存即可关闭
关闭后,已经点击「开售提醒」的用户仍会收到召回通知
关闭后如需再次开启,需等待30分钟,以免影响用户体验
(图七:跟播助手「设置本场好物」弹窗)
三、常见问题
我想用这个功能,但又不想提前让观众知道商品的上车价格怎么办?
答:本场好货功能仅会提前曝光商品获取用户意向,而不会提前曝光商品。对于所有添加至待上车的商品,没有设置卖点中的价格描述时,本场好货的价格会统一展示为“惊喜价???”,以保护主播的直播价隐私。
以上为本次甩手关于快手小黄车本场好货设置产品手册的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
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