为保护快手用户的合法权益,维护平台交易秩序,平台决定对商户/带货达人在发布商品和电商直播(含电商短视频)时的发布混淆信息行为进行规范。让我们来看看下文要求:
一、规范要求
1、商品发布规范
商品发布的标题、详情页、属性等文本信息不能存在蹭大牌品牌名或行业黑话词且需明确表明自身品牌。
2、口播规范
带货达人在直播间口播时,应向用户明确说明下列信息:
需清晰展示所销售的商品品牌名称,不能通过口播含糊表达误导用户,例如不能只说缩写误导用户;
所销售商品的商标所属公司名称与国际大品牌相似时,需完整说明公司名称,表明其不是知名品牌(如新百伦体育用品有限公司和新百伦),同时不能与国际奢侈品牌相提并论,误导用户以为是奢侈品牌。
二、常见违规示例
1、某带货达人售卖商品商标为阿妈妮,在直播间宣称自己的商品为阿妈妮品牌,造成用户误导。
2、某带货达人售卖商品商标为英国爱马仕,在直播间宣称商品为国际品牌爱马仕或爱马仕正品,造成用户误导。
3、某带货达人售卖的商品产自新百伦体育用品有限公司,带货达人在直播间宣传自己的商品为新白伦,误导用户购买。
4、某带货达人售卖商品为MICAREL KMOR,但在直播间未说明商标全称,而是以MK缩写代表商品商标,误导用户认为其售卖的是奢侈品牌MichaelKor。
5、某带货达人售卖品牌为CHATPOWE,展示logo与champion品牌非常相似,直播间宣称为枫叶冠军,误导用户商品为冠军品牌。
三、违规处理
请各位商户/带货达人遵守上述规范要求。如在经营快手小店的过程中存在蹭名牌等导致用户混淆的行为的,平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定,处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施,直至清除平台、终止合作。
更多推荐:
快手作为近几年兴起的短视频带货平台,已经成为不少带货商家的不二之选。在选择快手作为电商主营平台时,更要熟悉快手规则,以此来管理店铺、避免违规行为出现,才能在日常的店铺运营中更加得心应手。那么,入驻快手需要...
详情>>