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    功能上线:快手【主播红包】工具使用手册

    2021-08-24 10:30:02 来源:快手 文/sh 人气:654

    快手达人主播可以从自己可获的CPS佣金中出让部分比例作为红包预算,包装成直播间、短视频、主页等场景下的互动红包,实现达人侧主播的营销需求,帮助达人主播提升直播间转化率。来看主播红包工具使用手册:

    一、功能描述

    「主播红包」功能,达人主播可以从自己可获的CPS佣金中出让部分比例作为红包预算,包装成直播间、短视频、主页等场景下的互动红包,实现达人侧主播的营销需求,帮助达人主播提升直播间转化率。

    二、消费者体验示意(实际样式以线上为准)

    消费者在直播间可以直接领取,领取后下单即可立即使用:

    快手主播红包工具使用手册

    快手主播红包工具使用手册

    快手主播红包工具使用手册

    除了支持领取以外,同样还支持分享后领取红包。

    快手主播红包工具使用手册

    快手主播红包工具使用手册

    快手主播红包工具使用手册

    三、达人(主播)操作说明(实际样式以线上为准)

    1. 电脑端操作介绍(暂未全部开放)

    ①设置入口:

    快手小店电脑后台-营销中心-营销工具-优惠券中心-主播红包。

    快手主播红包工具使用手册

    ②设置流程:

    1)选择优惠券类型

    选择「主播红包」。

    2)设置红包信息

    红包名称:设置主播红包名称,该名称仅对商家显示,不对消费者展示。

    领取渠道:

    a.全部推广渠道(在一个时间段内可创建多个主播红包)。

    b.直播间分享(该渠道同一时间只能生效一张券,限领范围包括app和小程序)。

    红包金额:输入1-1w的整数金额。

    使用条件:当前主播使用条件商家不可设置,默认在金额值上+0.01元。

    发行张数:设置发放总张数,1-500w张以内。

    每人限领张数:设置每个人领取上限,1-5张。

    领取时间:设置主播红包可领取时间段。

    使用时间:设置主播红包可使用时间,支持「与领取时间一致」「固定时间段」「领取主播红包后N分钟/小时/天有效」。

    快手主播红包工具使用手册

    3)检查该主播红包可使用商品

    当前面设置完主播红包面额后,会在主播已上架的分销商品内,自动筛选可用商品,该部分商品均可使用该主播红包。

    可用商品筛选条件:

    商品金额≥使用主播红包使用条件,且佣金金额≥主播红包金额。

    当商品多sku不同价时,

    商品金额,按照最低价格sku的单品优惠后价格计算价格。

    商品佣金,按照最低价格sku的单品优惠后价格计算佣金。

    举例说明:

    快手主播红包工具使用手册

    4)如何删除或者增加可用商品

    无法在活动页面进行编辑,需要到好物联盟-选品中心,添加商品到自己的货架或者删除该商品。

    (已下架状态中可上架的商品,如果符合红包范围,也会显示在可用商品池中,创建红包后,如果商品恢复上架,可直接使用该红包。)

    预计券后赚:指用户下单并消耗红包后,该商品剩余的佣金。

    快手主播红包工具使用手册

    快手主播红包工具使用手册快手主播红包工具使用手册

    5)设置成功

    设置成功后可在优惠券管理中查看、修改发行量、提前结束该主播红包。

    快手主播红包工具使用手册

    2.手机端操作(已全部开放)

    ①设置入口:

    快手小店-卖家端-常用应用-查看更多-营销中心-优惠券;

    进入「优惠券红包管理」后,点击右上角【创建】。

    快手主播红包工具使用手册

    快手主播红包工具使用手册

    快手主播红包工具使用手册

    ②设置流程:

    1)选择优惠类型

    选项:选择「主播红包」。

    2)设置红包信息

    渠道:选择「全部推广渠道」、「直播间分享」。

    红包名称:设置主播红包名称,该名称仅对商家显示,不对消费者展示。

    领取渠道:

    a.全部推广渠道(在一个时间段内可创建多个主播红包)。

    b.直播间分享(该渠道同一时间只能生效一张券,限领范围包括app和小程序)。

    红包金额:输入1-1w的整数金额。

    使用条件:当前主播使用条件商家不可设置,默认在金额值上+0.01元。

    发行张数:设置发放总张数,1-500w张以内。

    每人限领张数:设置每个人领取上限,1-5张。

    领取时间:设置主播红包可领取时间段。

    使用时间:设置主播红包可使用时间,支持「与领取时间一致」「固定时间段」「领取主播红包后N分钟/小时/天有效」。

    快手主播红包工具使用手册

    3)检查该主播红包可使用商品

    当前面设置完主播红包面额后,会在主播已上架的分销商品内,自动筛选可用商品,该部分商品均可使用该主播红包。

    其他逻辑同上。

    快手主播红包工具使用手册

    4)如何删除或者增加可用商品

    无法在此进行编辑,需要到好物联盟-选品中心,添加商品到自己的货架或者删除该商品。

    5)设置成功

    设置成功后可在「优惠券红包管理」中查看、修改张数、提前结束该主播红包。

    快手主播红包工具使用手册

     

    三、常见问题

    我能设置几个红包?

    答:需要分领取渠道来看:

    a.全部推广渠道(在一个时间段内可创建多个主播红包,展示金额最大的可用红包)。

    b.直播间分享(该渠道同一时间只能生效一张券,限领范围包括app和小程序)。

    2.为什么我没有主播红包的权限?

    答:目前该功能为定向邀约开放,且只有开通分销权限的主播,才可以设置主播满减红包。

    3.商品满足可用商品条件但没有出现,无法设置主播红包。

    答:商家拥有将其商品关闭主播红包的权限,主播可以联系商家协商查看。

    4.如何删除或者增加可用商品?

    答:当前主播红包可用商品是根据满足使用条件的商品中自动圈选,暂不支持在红包创建界面增加或者删除,需要到好物联盟-选品中心,添加商品到自己的货架或者删除该商品(已下架状态中可重新上架的商品,如果符合红包范围,也会出现在可用商品池中,如果需要从主播红包界面中彻底删除,需要在已下架状态中将该商品删除,否则如果达人在直播过程中,操作该商品重新上架,此商品也可使用主播红包)。

    5.主播红包发放后对商品不可用,常见原因有哪些?

    答:

    货主对商品下架:

    场景描述:上架分销商品,并设置好主播红包后,货主下架了该商品,导致商品不可购买。

    货主调低商品佣金致使佣金金额低于红包金额。

    场景描述:上架分销商品,并设置好主播红包后,货主下架并调低佣金后,又重新上架商品,调整后的佣金致使低于红包金额,导致该红不可用在该商品上。

    货主关闭允许达人设置主播红包功能。

    场景描述:上架分销商品,并设置好主播红包后,货主关闭了允许达人设置主播红包功能,导致该商品不可用主播红包。

    6.商家(货主)如何关闭/开启授权达人创建主播红包?

    答:好物联盟PC后台-商家侧-基本设置-营销设置。

    快手主播红包工具使用手册

    7.为什么我设置完主播红包,消费者侧没有显示可领取的主播红包直播间气泡?

    1)直播间气泡显示逻辑是:显示当前主播已设置的主播红包、店铺券中面额最大的一个,如果存在面额更大的店铺券,则主播红包不显示气泡;

    2)消费者领取已达到上限,或者在当前消费者在当前直播间显示频次已达到上限,则主播红包不显示气泡;

    3)消费者在商品详情页是可以看到一定能领取到主播红包。

    以上为本次关于快手主播红包工具使用手册的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!

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