为了能让更多商家参与到淘宝的营销活动中、丰富618玩法的多样性,淘宝平台推出了“会员回馈礼”预售/预热阶段权益蓄水玩法,主要内容如下:
一、玩法概述
玩法简介:设置仅会员可以购买的商品(可以是小样),会员确认收货后系统直塞一张券进入用户的卡券包,非会员会在详情引导入会后才可以购买,用户端样式如下图:
玩法优势:强蓄水型权益,会员获取门槛高、心智强,回馈券核销率高于普通领取类的店铺券。
二、如何设置:
1、创建商品:
通过商家中心发布宝贝:https://item.upload.tmall.com/tmall/smart/category.htm?force=true&spm=a217wi.openworkbeanchtmall_web
注意:
1)宝贝主图上充分表达回馈礼中的商品信息&券信息(可参考上图),提醒用户需要确认收货后去淘宝卡券包查看券!
2)宝贝名称建议使用【会员回馈礼】前缀,凸显宝贝心智。
2、店铺宝设置加赠优惠券
1)营销工具中心-店铺宝:https://shell.mkt.taobao.com/shopAct/index#/
2)设置店铺宝活动,优惠类型选择自选商品,活动时间务必覆盖618周期:
3)设置店铺宝活动:优惠条件选择满件,优惠门槛选择满1件,优惠内容选择送优惠券,按照下图设置即可:
4)设置回馈礼中送的券,如有可选优惠券可以直接选择,如无可以重新创建,注意券的使用期限要晚于店铺宝活动时间15天以上:
5)选择回馈礼中售卖的商品,可以多选:
6)按照系统引导完成配置,注意此时活动还没有限制仅会员可以购买,不要设置活动推广:
3、使用会员优先购限制仅会员可买:
1)客户运营平台-会员权益-会员优先购:https://ecrm.taobao.com/jxt/jxtHomepage.htm?#//tbpassport.taobao.com/member/benefit/#/&spm=a1za3.8218582
2)选择上面流程中设置的店铺宝活动商品,限购时间需要覆盖618活动周期且和店铺宝活动时间保持一致,限购人群建议全部等级都勾选:
注:会员优先购618会完成产品升级,非会员看到优先购商品后可以直接点击详情右下角入会,请务必通过会员优先购限制仅会员可买,否则可能影响后续公域会场透出!
三、活动推广
活动设置完成后,会员中心-优先购模块会透出对应商品,除会员中心外,强烈建议在店铺首页装修回馈礼对应的活动商品,并且在预售/第一波预热、第二波预热均通过专属客服、会员群、群等主动触达通道进行活动推广;618期间部分日常会员运营表现突出的商家还可获得平台级会场透出回馈礼的资源。
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