抖音直播平台的商家主播们大都积累了粉丝,但大家都不太清楚怎样更好运营粉丝。现在抖音电商平台上线【粉丝团】电商任务,仅需主播开启电商任务,无需额外操作,即可进行粉丝团等级与用户gmv贡献关联。通过粉丝团商家主播们就能清楚哪些粉丝需要重点维护。那么抖音直播粉丝团电商任务如何开启,粉丝升级规则又是怎样的呢?一起来了解下。
一、粉丝团电商任务介绍
1、粉丝团电商任务的好处
(1)为直播间高付费用户提供明确的升级路径;
(2)通过粉丝团等级快速识别具有消费能力的粉丝,后续开展粉丝运营;
(3)实现粉丝团成员的持续电商转化,拉动直播间GMV的提升。
2、用户端展示:
粉丝团是粉丝和和主播的专属组织,加入粉丝团后用户可以通过升级来解锁不同的权益和奖励。用户可在任务面板对应查看电商任务。完成任务即可进行粉丝团等级升级。
3、作者端展示:
主播开播后点击 【粉丝团图标】 开启购买商品任务图标即可,用户侧即可看到电商任务。可查看完成对应任务的人数,以及粉丝团成员和粉丝团成员等级。
二、粉丝团电商任务的权益
1、强化直播间电商交易属性人群升级路径,增强电商属性人群对直播间的持续转化
新粉丝—>老粉丝: 加入粉丝团;
老粉丝—>新顾客: 粉丝团任务引导;
新顾客—>老顾客: 粉丝团升级体系,差异化福利产品规划中,现阶段需要开启任务 逐步形成用户心智 拉开粉丝团用户等级。
2、粉丝团等级与用户消费能力关联,等级与GMV正向关系
在粉丝团等级1-12级中,等级与用户消费GMV成明显正相关关系 ,粉丝团等级越高,用户消费越高。
3、粉丝团成员可以获得对应直播间更高的站外推送的召回概率
4、平台后续会基于电商任务对粉丝团产品的规划,增强用户升级利益
例如:不同等级粉丝团成员,可领取对应优惠券。完善粉丝团,画像建设。不同等级粉丝团成员,享有专属商品。
三、粉丝团电商任务内测注意事项
(1)一期:(测试时间为7-14天)仅需开启电商任务开关,无需做额外口播宣传
开启电商任务初期的7-14天需配合平台渡过测试期 测试期间直播间用户会随机显示电商任务,若有口播引导,会存在部分用户看不到电商任务导致较差的体验。一期为内测商家建设粉丝团成员等级,为三期粉丝团优惠券功能上线做储备。
2)二期:针对直播间全量用户展示
主播可针对直播间用户做引导,主播直播口播时,可加入电商任务利益点,提升用户等级。
3)三期:用户利益点加强
商家可根据不同等级的粉丝团成员发定向优惠券(待功能上线)。
四、粉丝团电商任务FAQ
1、原有的粉丝团加入门槛会更改吗?
门槛不会更改。
2、电商任务用户对应的升级体系?
可升级任务:赠送灯牌(1灯牌=100亲密度)、陪伴主播(5分钟=50亲密度)、购买商品(1元=2亲密度)、抖币礼物(1抖币=2亲密度)。 不同等级的每日电商任务亲密度限额如下:
(1)1-8级 每日可通过购买100元 增加200亲密度;
(2)9-14级 每日可通过购买1000元 增加2000亲密度;
(3)15-20级 每日可通过购买10000元 增加20000亲密度。
已经获得抖音直播粉丝团电商任务的商家和主播,就可以开启该功能运营自己的粉丝了。
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