抖音小店的商家是否也有过“抖店-直播管理”的菜单分类复杂,工具定位不清晰,难理解,难操作”的体验?目前平台对【抖店-直播管理】页面做了全新升级。【抖店直播管理】超详细操作手册等你查收!
升级点1:新商开播动线优化,一键智能生成直播计划,开启首播之旅!新商开播最高可获40%直播流量扶持;
升级点2:直播菜单简化,新版菜单分为店铺直播管理、直播中控操作、直播工具三大模块,帮助商家做好播前引流,播中直播运营,播后复盘优化,全方位促进直播开单;
升级点3:直播工具收拢至同一菜单,按引流,提互动,促成交三大模块进行工具分类整合,提升商家找工具体验;
一、店铺直播
帮助商家朋友快速洞察店铺直播经营数据,创建直播计划、完成直播复盘等经营操作,了解最新直播经营教程等
工具入口: 【抖店电脑端-内容-直播管理-店铺管理】
1、开通直播带货权限&练播
未开播带货的新商访问店铺直播页面时,可根据页面提醒开通直播带货权限、试播练习等,流程如下:
2、创建直播计划
工具入口:【抖店电脑端-内容-直播管理-店铺直播-创建直播计划】
(1)直播选品
点击【添加商品】即可进入店铺商品列表,多维度筛选计划直播间挂车的商品
(2)商品话术准备
针对直播选品,可进行商品卖点、提词的设置(提词主播可见,支持智能话术生成应用)
(3)直播间引流
设置直播预告,引导消费者在抖音搜索您的昵称/访问店铺页/抖音个人主页,提前了解直播信息,支持直播预告商品清单分享。预约引流效果更佳!
(需作者等级≥L4,带货口碑分≥70%)
自动发布直播回放引流视频,开启后在开播时自动发布直播切片,支持下播后隐藏切片视频/发布挂车视频;
发布视频/图文挂载直播预告贴纸,为直播蓄水;
创建投流计划,一键预热直播间;
(4)设置直播间营销玩法
3、直播经营复盘
直播数据:展示店铺近7日的直播经营数据及环比上周变化,包含成交金额、直播时长、直播间观看次数等维度;
直播日历:按日期快速定位某一场次的直播回放,方便直播复盘及分析优化;
二、直播中控管理
工具入口:【抖店电脑端-内容-直播管理-直播中控台】
1. 灵活收起/展开直播间画面:当您开启直播后,进入直播中控台时,实时直播画面默认为折叠状态,您可以随时点击右上角的倒三角符号,选择展开/收起画面,开关直播间声音
2. 直播商品管理:通过查找快速锁定商品,查看实时售出/库存情况,并点击进行讲解/商品下架/设为主推等操作
3. 违规消息实时提醒:在开播期间如果发生违规行为时,直播中控台将会同步展示违规提醒弹窗、透传平台规则,对主播进行及时有效的提醒,引导主播及时了解违规原因并作出调整,避免被判罚/禁播。
4. 直播互动:收起直播间画面时,出现直播互动评论区,可回复用户评论,给主播留言。
三、直播工具
将直播工具按照引流量、提互动、促成交进行分类聚合。帮助商家快速找到想要的直播工具,助力快速开单!
工具入口:【抖店电脑端-内容-直播管理-直播工具】
常用工具介绍:
四、商家直播经营常见QA
1、商家开通直播带货的要求是?
绑定官方抖音账号+缴纳500作者保证金即可开始直播带货,无粉丝数要求。
2、商家如何添加商品至直播间商品列表?
进入【内容-直播管理-直播中控台】,点击“添加商品”,选择对应商品后,点击“确认添加“即可。
3、商家无法添加商品至直播间商品列表,主要有哪些原因?
1)未缴纳500作者保证金,仅可添加入选精选联盟的店铺商品;
2)商品未过治理风控审核,不支持向消费者出售;
4、商家直播间商品的展示规则是?
商品为在架可售状态,且添加至直播间的挂车商品列表(小黄车)
5、直播间流量低,有哪些提升流量的方法?
直播前发布短视频,直播中发福袋/开启直播切片回放可助力直播间流量增长。
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