抖店服务市场在去年7月15日已经正式上线，在这不仅满足了商家的打单、上货需求，最近还新出一个“飞鸽客服外包服务”。其实意在解决，抖音商家客服人数不足、培训人员成本高、咨询突增人员不够等问题。那不妨进入抖店服务市场，使用起鸽客服外包服务，为你解决这些困扰。接下来就小编来简述下，抖店飞鸽客服外包服务优势及订购操作。
一：抖店飞鸽客服外包服务优势
1、成本低
抖音商家因咨询量不稳定增长，招聘日常客服支出太高，使用飞鸽客服外包服务还能降低成本。
2、保障服务
当抖音小店客服不足时，无法及时为客户提供服务。那使用飞鸽客服外包服务，能有效缓解客服人数不足的问题，同时保障服务质量。
3、熟悉规则
若抖音商家对新员工进行客服岗位培训，需要从规则、沟通技巧等方面入手，培训成本较高。那使用飞鸽客服外包服务，大大降低培训成本。
二：抖店商家如何订购飞鸽客服外包服务
1、进入抖店服务市场，找到一级类目下“客服外包”分类；
.jpg)
2、选“客服外包”分类后，就能看到服务排名，抖店商家可以按照默认、销量、评价、发布时间等查找。
3、进入详情页可以看到基本介绍，确定订购某一个项目后，然后填写服务开始时间，服务周期，所需客服人数，然后可见订购总价。
.jpg)
4、确定后点“立即订购”，接下来抖音商家就能在订单页面看到，系统会根据您填写的所需客服人数，自动生成飞鸽子账号。
5、在“抖店后台-店铺-子账号管理”操作后，子账号选择客服岗位设置和IM权限设置，就要扫码付款了。
6、付款后需要确认订购信息，待服务商确认后会收到一份合同，签署完成后即可开始履行合约。
.jpg)
以上就是抖店飞鸽客服外包服务订购操作，若你也想更省力，不妨按照以上操作下。
现在的电商平台，虽然没有了传统线下店柜姐柜哥的服务支持，但客服确实提升客户满意度的关键一环。抖音小店的客服是通过飞鸽系统嫁接完成的，消费者售前售后的咨询，商家通过飞鸽系统为消费者提供答疑。那本专题汇总了...
详情>>
企业QQ 800055007
下载
微信
新浪微博
甩手抖音号
