害怕错过抖音消费者消息,而导致订单流失、回复率降低。那想要不错过任何消息,抖音商家最好设置起消息声音提醒,确保不错过任何回复。那之前和大家说到了,抖音飞鸽APP消息功能设置,那接下来说说网页版/PC版飞鸽如何开启消息声音提醒。
一:飞鸽系统网页版和PC版入口
抖音飞鸽系统分为网页版和PC版,网页版是打开浏览器就能使用的。那抖音飞鸽PC版目前只支持 windows7 以上的64位/32位系统,进行飞鸽下载后可使用。
二:抖音网页版/PC版飞鸽开启消息声音设置
1、用谷歌浏览器登陆抖音商家后台,点商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM;
2、进入页面后,点左上角“小锁图标”——“网站设置”;
3、在隐私设置和安全性中,找到“通知”旁边的“询问”,然后选择“允许”;
4、往下滑动,找到“声音”选项—选择“允许”;
5、确保抖音客服在线,点击头像,选择“在线”状态。
6、若有消息提醒,具体展现如下:
总结,无论抖音飞鸽页面是否展现当前页面,都会有新用户来or新消息来都会有声音提醒。若不是抖音飞鸽页面,还会有通知弹出。对于抖音网页版与PC版飞鸽目前功能完全一致,区别在于PC版系统更加稳定,并且提示弹窗以及提示声音更明显。
现在的电商平台,虽然没有了传统线下店柜姐柜哥的服务支持,但客服确实提升客户满意度的关键一环。抖音小店的客服是通过飞鸽系统嫁接完成的,消费者售前售后的咨询,商家通过飞鸽系统为消费者提供答疑。那本专题汇总了...
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