自从微淘升级成为淘宝“订阅”之后,相应的内容发布渠道和互动玩法都升级了。其中【粉丝专享券】功能计划1月28日发布升级。商家可以设置粉丝分享券给不同层级的粉丝福利。来看看新版【粉丝专享券】升级了哪些内容,以及如何设置。
一、粉丝分享券核心变化
1、支持粉丝分层精细化营销:可圈选粉丝人群为全部粉丝、亲密粉、活跃粉、沉默粉、新粉;
2、自动分发升级为主动投放:商家可通过crm进行,【粉丝人群圈选->配置权益->渠道投放】;
3、配券入口由店铺营销中心升级至crm:商家可通过新订阅后台进入crm配券,也可直接访问crm配置权益;
4、前台粉丝券样式:
二、粉丝分享券设置操作
1、登录用户运营中心,地址:https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/index.html#/fansOperation
点击【消费者运营】-【粉丝运营】,在【粉丝转化】运营策略中,选择【去完成】。
2、配置“基本信息设置”,包括标题、运营的人群、投放的素材。
3、配置“投放的渠道”,点击【一键推广】后,关联全部订阅内容向指定人群进行分发。
三、粉丝分享券设置FAQ
1、什么样的商家可设置粉丝券?
针对全量商家开放。
2、粉丝券配置后还自动分发吗?
不再自动分发,需要在crm后台【圈选人群-配置全营-选择投放渠道】,点击“一键投放“后,跟随订阅全部内容向指定粉丝人群进行展示。
3、微淘粉丝券计入最低价吗?
微淘粉丝券为店铺券,不计入最低成交价、仅在订阅可见。
4、设置券有面值要求吗?
由于优惠券不可叠加,因此面值需大于等于店铺同级别其他券,否则将影响核销。
5、为什么我帐号的优惠券模块消失了?
粉丝券有效期内,对有库存的券进行指定人群展示。派发完后,优惠券模块自动隐藏。
6、我发布的粉丝券在哪里展现?
粉丝专属券投放后,目前仅在订阅展示,后续商家店铺动态也将展示(预计2月份)。
7、权益营销中心还可以继续配微淘渠道券并自动分发吗?
粉丝分层券功能生效后,原有券链路将失效。
以上就是订阅“粉丝专享券”的玩法及配置问题答疑,已经有订阅权限的商家赶紧设置起来吧。
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