夜晚经济激发消费新活力,夜间消费的需求也不断增长,线上消费同时呈现高需求趋势,关注联动小活动—粉丝内购会,在夜间高峰时段开放“限时宠粉”活动,满足并激发更多消费需求,为商家小活动提供中心化场域集中爆发!
一、关注前台呈现
关注开放夜间「限时宠粉TAB」,组织粉丝内购会活动投放。TAB内对每日正式期生效活动投放,投放排序关注优先,非关注关系内容随后推荐展示,为商家提供小活动拉新空间。
二、资源投放
专属TAB聚合:「限时宠粉TAB」每日20:00-24:00开放展示,TAB下仅对#粉丝内购会#活动展示,此展示不影响在主流内的分发,为纯增量流量支持。
首页气泡召回:每日20:00-24:00活动开放期间,关注首页气泡同步投放全量活动内容,对活动商家全量粉丝召回,气泡召回内容以用户亲密度竞争。
三、参与方式
3.1怎么创建粉丝内购会?
点击进入配置页面→https://myseller.taobao.com/home.htm/CRM-Workbench/ecrm-sop-form/Shop-Activities
第1步:设置活动信息,包括活动名称、时间、活动页面标题、背景图等。注:商家可以设置活动预热,这样在活动正式开始前,消费者可以通过关注、店铺首页、专属客服等触达入口查看活动并预约完成预热蓄水,活动开始当天通过手淘桌面Push召回。
活动设置:
同一时间内,只能存在1个内购活动
如果想重新创建活动,可以先结束进行中的活动,重新设置
如果想提前开始/结束活动、修改商品/优惠,可以通过编辑活动完成
时间设置:
活动时间最长60天,部分大促时间不可选
活动还没开始预热时,预热时间可以修改;活动还没正式开始时,活动时间可以修改;如果活动正在预热期,也可以修改正式开始的时间
预热时间至少提前3天开始,最多提前15天,预热期结束活动正式开始
版图上传参考:
用户在前台看见的样式:
第2步:选择活动适用的店铺人群:粉丝人群,非目标人群不可参与购买。
第3步:设置优惠,可以选择折扣和减价的方式,商品数量范围3-100个,商品数量多可以采用批量设置的方式。人群内购优惠是一个人群+渠道的排他裸价,为命中/满足条件的用户提供直降的价格,不再叠加其他优惠,不计入大促最低价校验
优惠设置:
只能保留1位小数
如担心触发资损校验,此校验是将您设置的内购活动价和您设置的商品红线价进行对比。请前往https://myseller.taobao.com/home.htm/marketingprice 查看或编辑您之前为商品设置的红线价
目前内购会支持设置商品&SKU优惠
优惠叠加:
会生效的店铺权益/优惠类型:店铺满xx元包邮、店铺满赠&加赠、淘金币抵扣、活动配置页里添加的裂变优惠、新享礼金、购物金、平台红包(如88VIP消费券,属于用户个人资产类)
不会叠加的权益/优惠类型:店铺、商品、平台类优惠叠加(包含大促的跨店满减)
3.2为保证内购会活动效果商家需做以下运营动作:
淘内推广:
1)店铺首页:透出人群为全店人群/粉丝人群,由商家自行选择投放人群
2)首页关注:透出人群为全店粉丝人群 没有选择投放到「首页关注」无法享受到「限时宠粉」的资源加码
3)活动加速:可以选择商业化投放工具投放内购会扩大活动效果,活动加速详情请点击此处查看:www.yuque.com/muxia/siyu/ur45qvhhn3qrf9um#XAjCN
淘外推广:
支持商家提取短链接/淘口令做站外推广
「首页关注」如何配置:
编辑的内购会内容将会和普通的关注内容一样被审核,请注意关注对内容的图片、标题等规则要求,否则容易出现审核不通过的情况,请留意页面中的审核状态。
点击内容发布后,预热期的内容会在活动开始预热之后进行分发;正式期内容会在活动正式开始之后进行分发,所以在活动开始之前发布的内容,不会立刻出现在关注信息流内。
如需推广到关注信息流请将商品添加至6个。
四、答疑沟通
日常线上问题反馈咨询:
1.进群请备注店铺信息:店铺名+小活动活动时间
2.进群后请修改群昵称为店铺名信息
3.问题反馈/活动信息查询请优先查看群公告信息,如无法解决可联系群管理员
五、常见FAQ汇总
1、同一时间店铺能发起多场针对不同人群的店铺小活动吗?
一期每个店铺最多只能有一场店铺小活动在线,结束或停止后才能发起新的店铺小活动,请做好活动规划。
2、非目标人群可以看到并参与店铺小活动吗?
商家未圈选的活动人群在对应的店铺/订阅等私域阵地是看不到活动模块的,若是通过链接分享等方式进入活动,会引导关注/入会/购买,具备人群身份后可以参与内购活动。比如:商家A设置了店铺粉丝专享内购会并投放在店铺、订阅等淘内私域频道及站外社群和种草平台,那么其非粉丝关系的用户在淘内是看不到内购会信息的,通过链接或者站外进入到活动页面的,可以选择关注店铺后,参与到内购会活动。
3、为什么我在活动创建页看不到我创建的裂变券活动?
只有生效中的裂变活动才可以在小活动创建时被选到,请确认裂变活动起始时间。
4、内购会活动页面里的商品与其他店铺优惠、平台优惠的叠加关系是怎么样的?
会生效的店铺权益/优惠类型:店铺满xx元包邮、店铺满赠&加赠、淘金币抵扣、活动配置页里添加的裂变优惠、新享礼金、购物金、平台红包(如88VIP消费券,属于用户个人资产类)
不会叠加的权益/优惠类型:店铺、商品、平台类优惠叠加(包含大促的跨店满减)
5、推广的活动链接显示走丢了打不开?
如活动预热/开始时间是5月13日,5月12日提取链接出来是打不开的,需要到预热/开始时间当天才能打开,提前是打不开的哦。
6、1个商品链接有不同SKU,内购价是怎么展示的?
比如1个商品链接有3个SKU,设置该商品内购价减20元,则3个SKU都减20元,页面展示SKU中内购最低的价格。
7、内购会设置的减钱/折扣是在商品的什么价格基础上做优惠的?
在商品的一口价(就是发布商品时最初始的价格)上生效的优惠。
8、不是虚拟商品,为什么选择商品的时候提示“虚拟商品不可选”?
A:使用兑换卡的商品不能用于内购会,如需剔除请进答疑群联系小二删除,商家答疑群(27685028179,加群备注店铺名称)
9、内购价会计入价保吗?
内购价不会计入价保。
10、创建了内购会为什么店铺首页不展示?
内购会创建完后,需要做主动推广且商品必须≥3个才能透出:
1)如果只对活动指定人群透出:
2)如果对店铺全量人群透出:
11、如何提取活动链接做自运营推广?
商家可自行提取长链接在店铺内/店铺外/淘外做推广,适用于所有人群的内购会,如何提取长链接?
千牛-私域-粉丝运营-点击查看-进入活动列表-复制链接即可
12、内购会的商品可以选择赠品类目吗?
不可以选择赠品类。
13、想在不同时间段创建内购会,比如7月31日23点59分59秒A活动结束,希望8月1日0点有新的内购会可以接上,应该怎么创建?
1)如果是参加宝藏计划的商家,可以从总览的内购会进入创建
2)如果没有参加宝藏计划的商家,请从下面的链接点击进入创建:
https://myseller.taobao.com/home.htm/CRM-Workbench/ecrm-sop-form/Shop-Activities/
14、如果内购会活动有线上问题的时候,需要提工单解决时,请主动提交活动ID,怎么提取活动ID?
如果有涉及到用户A能看见模块,用户B不能看见等类似的问题,请主动提交出现异常用户B的淘宝账号名,怎么找到淘宝账号名?
怎么找到淘宝账号名:打开我的淘宝-如下图红圈区域所示为账号名的地方↓
15、为什么我在商品选择器搜索已经商家的商品ID,但什么都搜索不到?
如果是从SKU优惠入口进去的话,搜索的商品ID一定要有SKU才可以被搜索到。
16、为什么我店铺首页推广后想重新更改为全部人群可见但是按钮置灰不能点击?
17、为什么我的小活动已经发布完成,但在关注TAB内未看到展示 已发布小活动内容沟通同步关注渠道后,在关注渠道TAB下展示需二次审核(此步骤无需商家操作),官方二次审核后内容同步在TAB下展示,审核时效:每日18点前当日任务审核完毕,如有异常可在答疑群内确认审核。
以上为本次甩手关于淘宝关注「限时宠粉TAB」小活动玩法招募的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
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