38大促即将迎来,这是专属女神的节日,很多女性产品商家都纷纷活跃起来。如果你仅仅是报名了38大促活动,却没有获得专属客服特权,那可以说是非常遗憾的事情。今天就来详细说说,淘宝38专属客服特权及获得路径。
一、淘宝38专属客服额外特权及要求
1、绿色通道
在3月4日,专属客服可以发送文案、链接、权益、商品/活动内容给自定义权人。条件是专属客服需要提交申请并审核通过,等级≥2级即可。
2、如意令
在3月4日20点,淘宝专属客服可以发送专属券、文案、加购商品等内容给20+天的加购人群。当然,这要求淘宝专属客服等级≥4级。
3、超级折扣
在3月8日20点,淘宝专属客服可以给高意向但未购卖人群,发送12点—20点期间开始的且不限人群的店铺宝活动,比如n件n折、买减、买赠。要求条件二选一,绿色通道通过或者等级≥4级。
绿色通道,可以不计入日常颜控,退订提示小灰条隐藏,文章与商品合卡超链接需摄入文案中。
二、淘宝38专属客服绿色通道审核规则
第一审:店铺资质审核
报名的店铺,只需要审核截止2月24日的累积关系量,要求天猫店铺关系量≥1万,集市店铺关系量≥5千。还有评级,必须保证等级≥2级。
第二审:内容审核
只审2号截止前配置的内容,还有截止后新增的自动失效。同时发送内容和审核内容不一致,将永久没收触达权限。
内容审核标准对人群、文案、权益等三方审核,人群不可选全部专属客户,文案必须3种硬核内容同时存在,必须提供≥1种女神节日专属权益。